著名未来学家、趋势专家丹尼尔·平克,曾经提出过未来右脑时代的6大全新思维能力,即设计感,娱乐感、意义感、故事力、交响力、共情力,而故事力就是一项重要的能力,未来属于会讲故事的人。
20年前,一个美国老太太贷款买房子的故事,家喻户晓,深深地打动过所有的中国人,扭转了国人不愿意贷款消费的传统,使得贷款买房成为中国经济的一大支柱,可见故事的影响力之大。
故事是一个激励、影响与说服的有效工具,把你的故事变为你的力量和影响力,是每一个营销团队和领导的梦想。有人开玩笑说过世界上最难的两件事,第一是把别人的钱掏出来放到自己的口袋,第二件就是把自己的思想装进别人的头脑里去。而讲故事却可以轻松做到这一点。因为故事里有情感、情绪,会激发人们的身体的反应,让人开心、难过、愤怒、焦虑,故事让人们获得了间接的体验,通过情感的影响力,打破了大脑的防御机制,降低人们的批判性思维,把事实的意义传达给听众。相比较冷冰冰的数字图表,枯燥的说教,故事更容易引导人们接受新的观点,改变行为,从而改变生活和未来。
虽然知道故事力很重要,但是,人们的最大困惑是,自己不会讲故事,自己没有那么多的故事可以去讲,到哪里去找故事呢?怎么讲故事呢?
《你的团队需要一个会讲故事的人---用故事思维解决问题》是一本讲故事的入门书,作者安妮特·西蒙斯,是美国最早研究故事思维在营销和团队中应用的管理专家之一,集团流程顾问公司的总裁,该公司的客户包括美国NASA,美国国税局、微软公司等。西蒙斯的著述还包括《故事的力量》等。她告诉你讲故事没有那么难。我们每一个人都是一个讲故事的好手,每一种信仰、观点和记忆都是故事。我们不用特地学习怎么讲故事,因为我们每天都在讲故事。大部分情况下,我们意识不到自己在讲故事,我们更难意识到这些故事在深入的影响着我们的生活。只要我们留心自己所讲的故事,就可以调整构造和支撑故事的那些观念,讲出更有益的,更积极的故事。作者给我们提供了6种故事模式和4种故事来源 ,并告诉我们如何讲好一个故事。
6种故事模式
“我是谁”的故事
这是最受人欢迎的故事,你讲的是你自己的真实经历。 你有什么特质?你如何能够影响别人,你的家庭,儿时的一些经历,你的第1份工作,讲这些个人经历,是要让人们相信你,知道你是一个怎样的人。
“我为何在此”故事
用故事告诉别人你的目的,你的主张。
教导故事
人们都不愿意被教导,但是都愿意听故事,所以讲一个故事可能比你的教导建议更容易改变别人的行为。
愿景故事
讲一个有关未来的令人振奋的故事,能让人觉得当下的困难都是值得的,激发团队的凝聚力和创造力,任何一个领导都要具备的能力,就是用故事画大饼的能力。比如1961年美国总统约翰·肯尼迪就讲了一个愿景故事,讲述了美国宇航员将很快登月并顺利返回地球,他借此降低了社会动荡和猪湾事件产生的负面影响,把人们的焦点转移到了太空计划上。一个绝妙的愿景故事能借助人们对美好明天的憧憬,消除人们对负面消息的关注。
“行动中体现价值观”的故事
对于价值观这样十分主观的东西,通过讲故事给示范,可以让别人更清楚的了解你真实的想法。比如你是如何理解责任,如何理解正直的?
“我理解你”的故事
是一个共情的故事,在故事中接纳对方的情感,并来呼应它,打破别人的顾虑和内心的怀疑,实现真正的和谐。
4种故事来源:
你的光辉时刻,
你失意的时刻,
你的良师益友,
也就是你生命中的关键人物,你看重的他们身上的某些品质,也就是你自己的品质。
一本书,一部电影,一件时事
你可以从中找一个场景,以此为例说明自己的主张。你去分享看电影的时候特别打动你的那一个桥段,你分享这个故事对你的意义,就把这个故事变成了你的故事。
那么如何讲好一个故事呢?
第一,注重感官细节。
故事的魅力就在于它的情感影响力。尽可能的去调动听众的视觉,触觉,味觉,听觉,嗅觉,用语言营造出一个生动形象的视觉画面,为了能达到这一点,讲故事的人,需要深入现实生活,去体验有血有肉的人生。
第二,故事要简洁清晰。
故事背后是价值观。我们经常有很强烈的表达欲望,喋喋不休,有的时候深陷内心的矛盾,含糊不清。关键就是要找出你最想表达的信息,你最想交代核心的信息是什么?通过合适的故事把它传递出来。比如教育管理者的矛盾时刻,老师的利益重要,还是学生的利益重要,需要你回归内心,清楚地表明自己的立场,才能讲出简洁清晰的故事。
第三,从不同的视角来讲故事。
讲故事是传递自己的价值观,目的也是为了影响人们接受你的观点,改变行为,所以首先要尊重你的听众。任何不屑、伪装都逃不过听众的情绪感受。当听你故事的人,感受不到你的真诚和尊重,你的观点,也无法被接受。
要能从不同的视角来看待问题,才能让抱有不同观点的人表示理解。比如教育者,既要站在老师的视角,同时也要理解家长的担忧。
第四就是大量的练习。
寻找各种讲故事的机会,接受正面和负面的各种反馈。善于听取别人的建议,来改善自己的故事,作为一个初学者,接受正面的反馈有助于增长我们的信心。可以找一些熟悉的人来试听你的故事,那当然,这些人要能积极的支持你,你同时也要勇于保护自己的创新性,要有继续讲下去的勇气。
第五就是讲述自己真实的故事。
你的经历就是最好的故事,相信自己,饱含感情,充满人情味的真诚去讲述自己的故事吧。
只要挖掘出这种天生的能力,通过讲述故事的形式理解这个世界,那么你就拥有了更深层次的智慧,能帮助你沟通得更顺畅,更富真情实感,也能成就你的事业,改变你的人生。