如何做好社区——关注需求、关注价值

如何做社区?

做社区就是:优质内容和用户社交

一部分种子用户先来填充内容,那么最开始的一批种子用户也决定了整个产品的调性。

优质内容的产生:

内容包括了

轻内容:图片、点赞、微博、天气预报

内容:帖子、短视频

重内容:小说等

冷启动:

需要编辑和先来填充内容,引导

10%的用户如果活跃在这个论坛,那么他肯定会带动整个社区活跃起来。有的人是来传播信息的,有的人是来看热闹的点评的,有的只是来随便看看。那10%的活跃用户也许就会成为整个社区的意见领袖,我们要做的,应该是先服务好这10%的用户。

做社区就要热闹:

不能让用户觉得冷清,有人来发帖,不能没人理。那么解决冷清的方法,我觉得传统方法就够了,比如第一层是:马甲、小号灌水,那么关于灌水最好也不能让用户感知到,比如说评论互动要真实、最好不要每次都是那么些人,久而久之用户也会发现这是马甲;

那么第二层:官方或小编参与到回复里~这个时候,用户是有感知的,原来我这么有存在感,被官方和小编关注了;

那么第三点:希望用户产生内容还有信息质量或价值越来越高,我们除了可e以做推荐,还可以给用户一定的奖励机制,奖励不一定是金钱或礼物,版主啊达人之类的虚拟身份也是一种体现存在感价值的方式,满足虚荣心也是很重要的;

第四点:在有优质内容和信息产生时,就很容易能让用户和用户之间互动起来;

第五点:用户和用户有了简单的互动后,我们可以和用户再互动起来,这个时候,做话题或节日活动啊~结合热点做营销啊不仅能提高用户的活跃度,还可以做更多的内容分享和增加产品曝光度;包括活动获得的奖品也会让他很有成就感

存在感(不冷清,被关注)!

认同感(互动,点赞、打赏、喜欢等)

归属感

最后一个良性循环

社区冷启动,服务好前10%的用户,10%的用户会影响到更多的用户

1.马甲来灌水

2.官方小编的关注

3.希望用户产生的内容价值越来越高,可以做一些推荐和曝光等手段

4.有优质内容产生,就有互动

5.有了用户和用户的互动就有我们和用户的互动



以上

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