最近几年,IP突然进入了大家的视野,大红大紫。先是各种影视作品的火爆,接着是网红经济,造就了无数造富神话,然后是各种商业活动,纷纷和IP攀扯关系,似乎没有IP,都不好意思叫营销了。现在不但品牌IP化、活动IP化、个人IP化,连组织也要IP化运营了。
为什么我们都要IP化?
首先得从IP的本质说起。IP的英文是Intellectual Property,即知识产权,知识产权的本质是生产的排他性的、独占的智力成果。IP化的本质是通过聚集丰富的内涵或独特的魅力,打造与客户连接的情感纽带,从而成功转粉变现。IP化的终极目标是绑定客户,成功推销产品、活动、个人、组织。
为什么偏偏是这两年IP化甚嚣尘上?这得从互联网大环境的转变说起。伴随互联网人口红利消失,人们眼界的拓宽,人们的精神和物质需求也在升级,普通的商品已经无法满足挑剔的胃口。由于中国供给端的改革滞后于需求端的进步,造成大量缺乏新意的商品充斥市场,人们似乎进入了选择前所未有的丰富的时代,而能打动人心、脱颖而出的产品少之又少。于是搭载情感、自带势能的IP化运营应时而生。
互联网的本质是去中心化,世界不再有中心。每个人都是世界的中心,更是世界的边缘。这样的情景下,你发出的声音被听到的几率越来越小,你的产品和组织的辨识度越来越低,能在浩瀚海洋中成功抓取注意力的IP化运营变得十分重要。
关于个人IP化、产品和活动IP化的讨论已经汗牛充栋,今天想和大家分享我们如何将组织IP化?
组织是一台冰冷的、没有情感的机器,组织IP化,就是赋予组织温度和生命,让它鲜活起来,让人们对它产生情感连结,从而成功抓住客户的心。IP化的组织,生产出来的产品、发起的营销活动,都是自带IP光环的,相较各个产品的IP化、具体活动的IP化,事半功倍。可见组织IP化才是营销的终极目的。
在中国,已经IP化的组织屈指可数,更多的组织是面目模糊。传统行业的万科,会令人想起阳光、进取,会让人心怀敬意,电商行业的Alibaba,会让人想起高瞻远瞩、永远领先一步,移动互联网的最大入口腾讯,会让人想起踏实、稳进。。。。。。
所以当万科被姚老板追击,吃瓜群众会替王石揪心;当马云站出来说新零售,第二天全网都是新零售的头条;而很少出来造势的鹅厂厂长,总是用温文尔雅的笑容,让人感到靠谱、人畜无害。
从上面的例子,也可以看出组织IP化,第一步往往是创始人的IP化。因为组织是创始人的人格延伸,从组织诞生之日开始,创始人的性格特征就深深地融入了组织的基因里。在一个初创企业里,创始人的高度就是组织的高度,创始人的人格就是组织的人格。
随着组织的扩张、裂变,管理权限的分散,创始人的人格特征对组织的辐射开始弱化,这时,组织就要通过其他途径进行IP化运营。从组织的标志、公关活动、企业文化、到组织的团队建设、经营活动等等,一举一动都是在塑造组织IP,而这些围绕的核心是组织的价值观。组织的价值观是组织IP化运营的基石,是否拥有统一、稳定、鲜明的价值观,决定了组织IP化的成败。