吐槽几个不好的设计细节,以为了更好的设计
一、新浪微博网页版登陆
槽点:当用户误登陆地时候,没有提供可以及时终止的操作。
用户在还未完成登陆信息的 输入之后,误点击了键盘上的回车键,系统进入登陆状态,如果刚好此时网速一般,登陆花费时间长,那么用户要一直等到登陆loading完毕,系统反馈一个“验证码错误”的类似反馈,用户才能重新输入。这个等待的过程十分煎熬,而且还不能对页面进行其他操作!要停止等待,除非粗暴地关闭窗口,重新打开登陆页面…
那么能不能在这个细节上做一点优化?当用户得知自己误操作之后,再次点击登陆按钮的loading图标,即可终止登陆操作,让用户立马可以fix他们的小失误。
其实关于loading等待这个情况,移动端很多应用已经做了这方面的优化。就是当用户进行了某个操作,而可能进入长时间的loading的时候,用户可以点击”返回”键,即刻终止这个操作。
二、Page浏览器插件
槽点:成功收藏界面后的反馈窗口,状态不明确
在浏览器的顶部点击PageSave的图标,已经表明该网页被收藏起来。然而,虽然弹出的窗口除了“Page Saved”字样高速用户页面已经成功保存,但是下面的红色醒目的“Save”按钮,是不是会让人产生误解?容易让人误以为需要点击Save按钮,页面才会被保存。但实际上,如果在“Add Tags”这个输入框没有输入内容的时候,右边的按钮是不可以点击的。
这里我觉得有两点可以优化;
1.在弹出框中,增加一个表示“完成”的的图标,例如在Page Saved的字样前面增加一个勾勾;
2.弹出框只出现数秒,就自动消失。不需要用户再去点击“关闭” 的按钮。
当然,针对第二点,目前需要用户点击关闭,弹出框才会被关闭的设计,有可能是因为产品的出发点是希望用户在保存每一个页面的时候就设置标签。但是至于用户是否对这样的设置满意,还是得看数据,如果数据统计显示用户在保存网页的时候,大部分没有“Add Tags”就直接关闭窗口的,那么我认为,可以直接优化成:弹出框弹出数秒,就自动消失;有需要Add Tags的用户,可以在弹出框未消失的时候,鼠标滑过就可以固定窗口进行Add Tags操作!
相同的,知乎网页版的“收藏”的功能,操作过程跟page相似。点击“收藏”之后,会出现如图的弹出框.用户可以在给出的标签中进行选择,也可以新建标签 。用户在医用的标签进行选择的时候,点击目标标签,旁边会给出一个项目的勾勾,表示动作已完成。那么问题来了,是否有必要再让用户点击“关闭”才关闭该窗口呢?(我个人作为一个知乎半深度用户,每次收藏完,看到标签旁边出现了蓝色的“勾勾”,我会静等窗口自动消失,后来才反应过来要点击“关闭”.)
与PC端不同,移动端的操作,在确保不增加用户误操作的情况下,操作越少越好。就连支付这样重要的操作,微信都直接输入密码,不用点击确认就直接支付。或许是被移动端精简的操作习惯影响,在PC端多一个步骤都觉得繁琐了。