7.19号日课：六西格玛

标准差，是用来衡量一组数据与“标准”之间的“偏差”。变态的质量，来自于变态的管理。

精细化管理，要做到精，做到细致。很多管理者或者员工觉得什么事情差不多就行啦，没必要那么认真。但是不细致，就会被考核。顾客订购本上没有填写回访人回访时间，没有入库小票号，这些你都觉得无所谓，但是考核到的时候你还觉得不合理，没有规矩不成方圆，所有的制度都是有迹可循的，要做好，就必须严格要求自己。

最后编辑于：2017.12.09 01:00:10

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