上海的同学们坐地铁一定离不开“花生地铁WiFi”这款App，目前，花生是上海地铁唯一的WiFi运营商。与传统的商用WiFi不同，地铁WiFi的业务流程缺少了商家的参与，只有运营商与用户之间的交互。花生地铁WiFi如何才能提升使用深度、提升营收表现呢？最近有一点想法，欢迎大家讨论。
目前问题：
- 使用场景单一：地铁车厢内；
- 使用功能单一：仅用作WiFi网络连接，使用深度浅；
- 使用时长短：大部分用户，打开App，提示连接上网络之后，就退出花生，打开其它应用了。
一、提升App使用深度
目前，花生地铁WiFi在模块设置上，除了最核心的网络连接功能，主要就是资讯新闻+热门视频。这与其它WiFi类产品相似（比如腾讯WiFi管家、16WiFi等），花生地铁WiFi的运营思路，就是在用户连接上网络之后，自动切换至资讯页面，引导用户浏览自家App内的资讯。但是从资讯工具的角度来讲，花生比不过今日头条、网易新闻等专业新闻App，用户想要看新闻，第一时间想到的也会是这类新闻App，而不是一个WiFi工具，用户不想看，再引导效果也不会好。顶多花生的资讯推荐算法足够好，在用户即将要退出花生的时候，出现了用户感兴趣的内容。视频类的模块同理。在工具型产品中加入内容型产品的属性，与“今日头条”们硬碰硬肯定是不行的，还是要从产品的核心功能与核心价值上入手，对用户进行约束。
花生地铁WiFi的核心价值是帮助用户连接地铁WiFi网络，网络是用户的刚需和痛点。目前的网络，根据我的体验，在高峰期的时候，会存在连接不上、经常掉线、延迟高、速度慢的问题。针对此，花生可以设立一个区别于普通网络的“花生地铁WiFi（高速版）”，可以使用5G频段，或者是一条新的线路等。这样的话，我们就可以对用户进行约束了。
可以使用以下方法引导用户多使用App的内容模块：
- 浏览文章/视频1分钟，获赠高速网络1分钟的使用权
- 非地铁内浏览资讯，获赠高速网络使用权。
这样的话，一来，可以提升App使用深度，二来，可以拓展App的非地铁使用场景，提升平均使用时长。用户在App上浏览的数据越多，运营方掌握的用户数据也越多。
二、盈利
最后分析一下花生地铁WiFi潜在的盈利模式。
首先最内容广告盈利，在欢迎页及内容页植入广告。这点几乎是所有互联网产品共通的盈利套路。
我重点想说的，是基于用户数据盈利。对于商用WiFi来说，地铁内的使用场景决定了花生地铁WiFi不能像机场、商场的公用WiFi一样做CRM、室内定位等商业化功能。传统的商用WiFi，比如迈外迪、微信连WiFi等，模式都是基于O2O，连接用户与商家，增加商家的曝光度，提升商家用户的满意度，从而间接提升商家的转化率。而地铁WiFi不存在商场内的购物直接变现场景，用户在地铁内使用WiFi，最主要的还是浏览、聊天、视频、游戏等需求。可以考虑的是，花生地铁WiFi作为用户使用网络的入口，作为运营方，可以收集用户使用的流量数据，分析用户在连接期间，最常使用哪些App，看哪些网站，看什么内容，结合登录WiFi的手机号ID，做用户精准画像分析。最终还是要落实到精准广告上。同时，可能的话，由于每个用户是以手机号为ID，所以理论上，不涉及用户原始浏览数据泄密的情况下，这部分用户画像、用户喜好分析结果也能用于其它平台的用户精准营销。
设想一下这个场景，用户A在地铁上浏览了几天汽车保养类的微信公众号文章，结果下周，当他打开大众点评时，大众点评自动推送周围的五星汽车服务店。打开淘宝时，淘宝首屏Banner广告出现了汽车用品店的广告。打开58同城，也出现类似的广告或推送。
最后，对于视频内容，可以与视频网站合作，将热门视频内容提前缓存进地铁WiFi的路由器中，用户连接地铁WiFi后，可以直接访问视频，避免卡顿，提升用户体验。这项服务可以由WiFi运营商向视频网站收费。
所以综上所述，花生地铁WiFi最为重要的是：
- 核心价值：加强核心服务深度与体验
- 上下游场景：加强用户浏览隐私的保护，基于使用入口挖掘用户数据。
一点见解，欢迎业内人士指正
haoyang0625@outlook.com
