铺货前,首先要规划好路线,准备好物料,并且把客户分成ABC三类,主要的精力放到A和B上,因为任何时候都遵守二八原则,百分之二十的客户创造了百分之八十的销量!出车前检查一遍!最好用个本子记录一下,以免遗漏!
在我们给客户铺货中,会遇到客户的各种推脱,他们以各种理由拒绝我们!
一般情况下,会有如下的问题:
1你这是新产品,不好卖!
2以前卖过这个产品,卖的很少,销量了了!
3你这个产品价格高,另外利润还低!
4你这个是新产品,后期没有保障!
5当时心情不好,对业务员说话语气较重!
6业务员进店之后,客户装作视而不见
7老板推脱说等别家卖开了,他在卖
8以前的业务员许诺的事情,没有实现
9你们的产品有没有陈列费或者其他费用
10如果需要,到时候会给你打电话
11老板不在,你下次再来吧
12手头没钱,你卸货也不给你钱
13我现在很忙,没有时间
14海报你不用贴了,给我,我帮你贴上
15你这个产品根本没人问,等有人问了,到时候再给你打电话
16现在还有库存,等卖完了,在打电话要
17批发部给的价格比你们的低
当客户有了以上的各种顾虑的时候,我们要学会如何化解客户的这种顾虑!
而我们给客户解决问题的前提条件是,我们是否了解我们的客户,是否了解我们的产品在客户店中的销售情况,人情和利益二者缺一不可!
另外可以用讲故事来消除客户的顾虑!
铺完货之后,要做记录,等下次拜访的时候,我们还要记录产品的动销情况,如果不动销,还要找到问题所在!
最后就是以创业心态来工作,每当铺完一家就给自己一百个鼓励,当我们以这种心态去做事情的时候,那么我们就是积极主动地,而不是消极被动的!
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