“只有偏执狂才能生存”。说这句话的,是世界顶尖的高科技公司前总裁安迪•格鲁夫。格鲁夫博士的这句名言当年传到中国时,虽然引起了一场不小的头脑风暴,但时过境迁,哪怕是一颗重磅炸弹投进水潭,也会在掀起巨大水柱后,慢慢减弱为小小波澜。最后,连水面的涟漪也渐渐消失,水面又恢复了平静。偏执狂才能生存,这句话越来越难得听人提起了。
如果说乔布斯和苹果改变了全球手机产业,那么黄章和他的魅族则毫无疑问地改变了中国的手机产业。“不做中国的苹果,要做世界的魅族”,认识黄章的人都说他是“偏执狂、疯子”,但就是这位从不接受媒体采访、不做产品广告的“狂人”,却硬生生带领魅族在风起云涌的智能手机市场闯出了一片天。
2009年《封面故事》评价说黄章是一个偏执狂都还轻了一点,他是疯子才恰如其分,他有着乔布斯一样的传说却比乔布斯更执着。
1 魅族mp3
2004年10月,黄章带领的魅族的成名作E2随身听推出,这是第一款可由用户自己更换各色金属外壳的MP3产品。在所有的随身听产品中,E2第一个加入了TXT电子书功能。2006年,魅族开发的miniplayer,登上了消费者关注度第一的宝座。
2 魅族手机
2009年2月18日,黄章带领魅族公司研发的第一款手机正式上市。
2011年魅族MX入选中国年度十大国产手机。
2012年,在香港举办的“E-世代品牌大奖2012” 颁奖典礼上,魅族MX荣获了“最佳型格手机”奖。
黄章坚信手机屏幕应该更宽,来容纳更多的文字以方便阅读。
黄章认为,产品第一,其他都是第二。在黄章带领下的魅族,颠覆了设计产品和定义产品的流程,他让产品人定一个目标,然后告诉大家去完成。
黄章并不像其它厂商那样在市场推广上投入巨额费用,而是几乎把所有的利润都重新投入产品研发上,每次只做一款产品,投入所有的人力、物力和财力,成功后再把利润投入下一款产品的研发之中。
3 魅族科技
2003年3月,黄章创建魅族科技,总部位于中国广东省珠海市。
魅族科技在2014年6月完成首轮融资,融资总额超过 20 亿元、公司估值逾 200 亿人民币。
黄章的“控制”思维深入公司管理。无论国内外,鲜有手机厂商会像魅族一样,设计、生产、销售全链条集于一身。黄章认为这样做虽然成本并不低而且效率也没有富士康高,但从整个设计、制造的理解来看,魅族更像是一个大厦。他们需要有这样的体验,不能从中间跳过这个步骤。
对于利润,黄章一贯的看法是企业不亏本就行。黄章用钱有两个舍得:一是为客户服务舍得,二是开发产品舍得。全国销量第一的MP3产品生产线,他说停就停,毫不犹豫。“全国MP3第一品牌”的金字招牌,他说丢就丢,没有一点痛惜。
白永祥说黄章从未接受过采访,外界对他知之甚少,他像一个世外高人,在隐隐看着公司。
黄章是魅族公司的网络论坛上最活跃的用户。用户名为J.Wong的黄章,喜欢和他的粉丝们交流,也喜欢和网友们打嘴仗。每天,黄章都会在论坛上泡上几小时,常常在深夜一、两点钟还在发贴。从2003年到2009年,黄章发布了近6000个贴子,平均每天3个。
黄章拥有着木匠的手艺。黄章家中的不少家具都由他亲手打造,比如他曾自己购买木料,设计、并手工刨制出一个电视柜。在设计手机外形时,他会用他那个打造家具的刨子打磨出很多个模具,从中选择一个大小最合适手感最好的交给工程师,然后工程师会按照这个木质模型打造一个钢质的模具。
黄章对身边的事物有着狂热和对细节的追求,在黄章的家里,不但有价值非凡的音乐器材,甚至为了音效拆房动瓦。黄章烧过音乐器材,更换过电源线、地板和灯,最后为音响专门配备了变压器和专用线路。黄章曾买过一栋别墅,拆了,然后依照自己的想法在此基础上重新盖了一栋。
黄章有两个特点,“宅“和”隐”,他几乎一个月只出家门一天,甚至几个月不去公司一趟,他设在魅族大厦5层的大办公室空空荡荡,没有一点他个人的痕迹,常常被行政部门用于接待客人的贵宾室。并且他作为高科技企业领导人,连北京、上海都没去过,而且几乎没有接受过任何媒体的采访。
1976年,黄章出生在广东梅州埔寨乡下,家里除了一间四处漏风的土砖房子,就再没有第二件像样的家具。不过从小黄章就闲不住,除了逗狗撵鸡外,他唯一的爱好就是喜欢“拆”,就连家里的锄头被他拆了好几个遍。黄章从小就落下个病根,以至于长大后手还总痒痒,家中有一半的家具都是他自己买木料、自己设计样式、自己手工刨制。
10岁那年,村里集资买了台电视机放在村委会。一个星期后,黄章听说了,也去凑热闹,结果中午他趁看门大爷吃顿饭的功夫,三下五除二就把电视给拆了,等大爷吃完饭回来,桌上就剩下一堆零部件,“熊孩子”从此出了名。
1991年,黄章因为大字不认识几个被学校劝退,黄爸爸气得实在没辙了,把他“撵出家门”。黄章一听不用上学了,立马把书本扔到床底下,拽起一蛇皮袋子,就要出去闯天下。
可是家里太穷了,连30块钱路费都拿不出来。黄章就去自家的地里挖了两麻袋土豆,到镇上集市摆了一天地摊,靠卖的30块钱买了一张去深圳的火车票。那年黄章18岁。
结果到了深圳,黄章就蔫了。由于一无文化,二无手艺,他转悠两个月也没有找到一份像样的工作,最后只能到盐田港码头做搬运工,卖苦力。当然只要肯没日没夜干,填饱肚子没有问题。
那期间,黄章才后悔读书少了,最后用积攒三个月工资报了一个600元的电器维修培训班,每天抱着一本“家电维修大全”,一点一点啃,经常学到凌晨一两点,然后早上5点起床去码头卸货。
1994年春节,黄章没有回家。当时有一批从新加坡爱琴公司运来的VCD,到达盐田港的时间是大年初一。凌晨5点,黄章准时第一个去码头,等其他工友陆续来到时,货已经搬得差不多了。
临走时,黄章无意中发现自己搬运的是最新款的VCD,他就跟爱琴的一个负责卸货的经理攀谈起来,从VCD的问世一直聊到最新的产品型号,爱琴的那经理很惊讶,“你比我知道的都多啊,还干什么搬运,加入爱琴吧!”
就这样,黄章告别了工作三年的港口搬运,奇迹般加入了爱琴公司。都说兴趣是最好的老师,在爱琴,黄章如鱼得水,一个猛子扎入了VCD行业,短短7年就从小技术员干到了总经理。
2001年底,国内VCD产能严重过剩,爱琴的VCD业务也是急剧下滑。受到乔布斯的影响,黄章决定进军MP3市场。由于自己是五六个技术论坛的骨灰级玩家,黄章分分钟搞来二三十个技术狂人组成发小组。
半年后,爱琴MP3问世。“拥有20小时超长播放时间,128MB内存、免驱动连接电脑”,爱琴正是凭借那款产品咸鱼翻身,迅速在国内MP3领域声誉鹊起。
然后就在黄章在爱琴MP3产品上大下功夫之时,新加坡的大股东不干了,他们要求黄章加大广告投入,大干快上!这与黄章的理念产生严重分歧。在黄章眼里,“产品应该靠技术、功能说话,根本不需要靠广告轰炸。”左右说不通,黄章一气之下,夹铺盖走人。
不过,黄章岂非池中之物?2003年,他转身就在珠海成立魅族科技,单枪匹马杀入MP3市场。
这回黄章一上来就主打产品性能,最先推出的魅族MX系列就靠着优秀的音质和极高的性价比获得了一大批粉丝的追捧,当年就创下了10亿的销售额,成为“国内MP3第一品牌”。
黄章的经营策略是“少生、优生”。魅族MP3团队前前后后共研发出30多款产品,有三分之二都被黄章枪毙了,理由是不够完美。3年期间,魅族推出的MP3不过M3、M6、E6等十款产品,但每一款都堪称经典。
2004年,成立刚刚一年的魅族就成为了上游芯片供应商——美国Sigmatel公司最大的客户。Sigmatel还特别派人去珠海,给黄章颁发了一个Sigmatel3520芯片10万片纪念牌。到了2006年,魅族MP3已经销往日韩、欧美等数十个国家,成为MP3国际大品牌。
但在魅族MP3大放异彩的2006年底,各大论坛里讨论MP3的玩家却越来越少。怎么回事?黄章到华强北电子一条街与几个店主一聊“MP3已经过时了”。出路呢?乔布斯横空推出的iPhone第一代,让黄章看到了“从MP3过渡到智能手机”的成熟样本,魅族果断转型。
2年后的2009年1月15日,魅族就从工信部拿到了手机入网许可证,2月18日,黄章领导开发的魅族M8正式上市。
仅仅两个月,M8销量就神奇般达到10万部,5个月之后,销售额就突破5个亿。在苹果如日中天,三星手机溃不成军,国产手机厂商几乎全线亏损的时刻,魅族M8手机竟然逆市崛起,黄章身价暴涨到百亿,他究竟有什么制胜法宝?
第一,将后发优势发挥到极致。2007年,苹果发布iPhone才两个星期,魅族就宣布正式进军手机市场。从发布的图片看,魅族M8无论是从超大屏幕还是操作方式都跟苹果很类似。
两年后,魅族的第一部M8手机采用的也是与iPhone3GS相同的芯片——三星S3C6410芯片,尽管魅族一度被扣上了“山寨苹果”的黑锅,不过苹果只能干瞪眼,因为M8的外形国内专利申请早于苹果。
黄章正是合理地利用了游戏规则,比其他国内手机厂商早半年切入智能手机,从而赢得先机。尤其黄章跟风乔布斯,开启了国产手机大屏幕的时代“手机屏幕应该宽一些,来容纳更多的文字方便阅读和使用”。
第二、在产品研发上投入重金。魅族并不像其他手机厂商在市场推广和广告上投入巨额费用,黄章把所有的利润都投入到产品的研发上,每做一款新手机,黄章毫不吝啬投入人力、物力、财力,再将所获利润投到下一个手机的研发上,如此循环。
虽然魅族营销很“烂”,但黄章首开粉丝经济先河,他在魅族论坛投入相当的精力,绝对是互联网营销的鼻祖。
黄章从MP3就开始实施的产品换购制度,使得魅族的“种子用户”深深粘附在魅族论坛上,论坛资深玩家非常多。而黄章从2003年开始,就经常以“J.Wong”的ID发布帖子,每天有四个小时泡在论坛上,有时深夜一点钟还在发帖子,经常就技术问题和网友们彻夜讨论。
有一次,黄章在论坛和网友聊起耳机的问题,不少网友表示要是有个耳机海绵套就好了,结果黄章二话没说,第二天就花了几十万的运费给每位用户快递一套耳机海绵套,光快递成本就要比海绵套本身贵出好几十倍,四五十万全国粉丝自从成为魅族的死党!
第三,也是最重要的一点就是专注品质。从做MP3开始,黄章简直就是一个产品偏执狂“产品第一,其他都是第二。”黄章带领下的魅族,产品经理永远是老大,其他部门只有配合完成的份。
在魅族,黄章还扮演着首席设计师的角色,他会用打造家具的刨子打磨出很多个模具,从中选择一个手感最好的交给工程师,据说魅族MX机身背部的倒角就是这样诞生的。
MX3上市之前,黄章把样机拿到手里把玩了两个小时,发现手感没有模型好,拿去3D扫描,显示样机和模样真的偏差了0.07mm。为了这0.07mm,魅族马上改了18套模具,耗资了上百万。
此后,魅族摧枯拉朽。2011年魅族MX入选中国年度十大国产手机。2012年上半年魅族的产值超过10亿,同比增速高达130%。2013年,魅族专卖店多达600多家,还顺势开拓了俄罗斯、以色列和乌克兰等海外市场。
可惜,2010后黄章不知出于什么原因,淡出江湖,仅保留魅族首席设计师的头衔。有人说他被一个同行给伤了,有人说黄章犯了自闭症。反正那四年,他几个月都不去公司一趟,大事小使全交给了老白。
在魅族大厦旁边的自行车棚里,停着一辆白色奔驰,一停就是三年,那辆车的主人就是黄章“他像一个世外高人,在隐隐地看着公司。”
可2010年-2014年那四年正是小米、华为等国产手机攻城拔寨的四年,等黄章再度现身,手机第一梯队已经彻底将“小而美”的魅族甩在身后。
此时,魅族出现大动荡,产品设计部门半年就有十多位骨干跳槽到同业“软件部门一个星期左右人就走光了。”
黄章再也坐不住了,2014年2月,黄章发出一条微博,“我刚从火星回到地球,将以最开放的心去包容,去接纳这个世界。”2014年2月8日,黄章在公司五楼会议室开了新春第一次会议“有一点点遗憾,大彻大悟得有点迟”,然后他宣布烧三把火。
第一把火是引入战略投资者。四年的反思,黄章改掉了偏执的毛病,尤其修正了对移动互联网的看法。马云只见了一面就下了结论“黄章,你比我想象得要好。”此后阿里巴巴一举砸入魅族40个亿。
第二把火就是宣布走平民路线。MX3手机全线降价,16GB的只要1299元,结果全线热卖,此后魅族在千元智能手机上成了绝对的老大。
第三把火就是拿出20%股份,实行全员持股。“大部分给老员工,剩下的建立股票池用于引入人才。”黄章还承诺每年拿出净利润的30%作为年终奖金发放给大家。
此后,魅族一改昔日保守形象,加速产品更新迭代。2016年短短一年的时间,魅族就有14款手机相继问世,包括MX系列、魅蓝Note系列、PRO 系列,每月推出一款新手机,高产速度让业内看得目瞪口呆。
魅族官方发布的报告显示,2016年魅族智能手机的销量为2200万台。在京东618活动期间,魅蓝Note3夺得手机单品销量冠军。双十一期间,魅族手机销量突破110万台,位列国产手机前三名。魅族手机销量稳坐国产手机前5位,年营收达到70亿,魅族估值超过200亿。
疯子的哲理,黄章在M8上的成功,并没有减退人们对他的争议。以一般人的看法,黄章的做法往往太不可理喻了。
投资人不喜欢黄章,因为他根本没把这些人当回事儿。一次,风险投资公司IDG托人找到黄章,希望了解魅族公司,寻找投资合作的机会。可是,双方 一点也没有交集,投资还没有开谈,立即无疾而终。过了一段时间,黄章想起这件事儿,他和一位朋友说,有一个叫PIG的风险投资公司,想和他谈,但他根本没 有兴趣谈。因为,他认为风险投资公司都是投机份子,没有什么好谈的。
投资不谈也就罢了,但黄章居然把在中国大名鼎鼎的风险投资公司IDG的名字也弄错了,更荒唐的是张冠李戴,把人家的大名弄成PIG。不知黄章不懂还是忘了,PIG在英语里是猪的意思。如果II)G的人知道黄章把自己的大号弄成了猪公司,一定会当场气得昏死过去。
不过,你说黄章完全错了,那也未必。尤其是他说投资公司是机会主义,是投机份子的断言,你不能说就没有一点道理。从本质上,投资与投机的界限,从来就没有分清楚过。风险投资更是追求高风险、高回报,投机的成份,也就越大。谁说黄章是疯子?他清醒得很,聪明得怪。
他经营产品从不做广告,不注重在媒体上的宣传,也被看成是违背现代市场经营经典的疯狂行为。可是,黄章天天都泡在互联网上,他自己就掌握了互联 网这个当今最厉害的媒体。他把互联网当成沟通魅族和用户最重要的桥梁,有了这个桥梁,在他看来,其他媒体的桥梁作用就没有那么重要了。
在黄章的要求下,魅族公司的每个部门.每个员工,每天都要到互联网上去了解用户反馈的各种信息。黄章下了死命令:在互联网上,不说话可以,但不 去看互联网绝对不行。考察论坛在线时间成为黄章考察下属的一个重要手段。如果,某位员工在线时间太少,黄章的脸色就不太好看;在线时间虽长,但对用户情况 不了解,黄章会更冒火。如果员工在线时间长,效果又好,黄章就加以提拔。魅族公司现在的营销总监华海良最初的职务,不过是魅族的论坛版主,由于版主当得 好,被黄章一步步提拔,最后成了营销总监。
在中国,恐怕没有哪个公司像魅族这样对互联网如此重视,你说黄章疯狂?不,黄章最冷静,最有智慧,他最懂得用互 联网这个最现代化的信息传播手段来管理公司,宣传产品。
黄章对公司业绩和利润的追求,也被人讥讽为乱说乱做的疯子。有人和他讨论公司的营业额,他会说:今年也许会达到10亿,明年也许会达到30亿。但话风一转,他马上反问人家,营业额真有那么重要吗?
对于利润,他一贯的看法是,企业不亏本就行。黄章用钱有两个舍得:一是为客户服务舍得,二是开发产品舍得。为了开发M8手机,他偏执狂的个性表 现无遗。全国销量第一的MP3产品生产线,他说停就停,毫不犹豫。“全国Mla3第一品牌’’的金字招牌,他说丢就丢,没有一点痛惜。从2006年到 2008年的整整三年,黄章的魅族公司没有再推出任何一款MP3新产品,他把企业所有的资源都投放到M8身上,这种破釜沉舟,自断后路的行为,只有疯子才 能做到。
可是,黄章的不按商场游戏规则出牌的疯狂战法,每一次都大获全胜。后来,一位也是企业家的朋友,击节赞叹黄章的聪明。他说,现在很少能找到黄章 这样心无杂念、内心纯净的企业家了。现在的企业家,杂念很多,欲望也很多,干企业难以专注。只有黄章这样被别人视为疯子的人,才能专注地去追求产品的极 致。他认为,黄章不是疯狂,而是高明,是前途无量的企业家。
据说,黄章由于不爱交际,在珠海只有两位朋友。其中的一位朋友这样向别人预言:如果有朝一日黄章成了中国首富,你们一点也不要大惊小怪。“只有黄章这样被人视为疯子的人,才会专注地去追求产品的极致。”也许黄章的一小步,真的能成为魅族的一大步。如果有一天,魅族真的成为了世界的魅族,请您一定不要感到意外,因为它的掌舵人是一个叫黄章的“疯子”。
黄章,真名黄秀章,广东省梅州市丰顺县埔寨镇人 ,1976年出生于广东梅州市梅县区。
2002年,黄章出任新加坡合资企业爱琴公司总经理。2002年底创建魅族科技有限公司,任魅族公司CEO。2010年,黄章退出公司的日常管理。2014年2月8日,黄章重回魅族公司任CEO一职兼魅族手机设计师。
2003年,黄章提出了网络传播和粉丝文化,开创了国内手机厂商先河。黄章更被称为“中国的乔布斯”。