M3补课:教练过程中如何使用“沉默的力量”

周末在北京补M3,晚间课程部分,吴导亲自上阵做Demo让大家看到如何用策略卡。过程精彩,她在尾部的解读点评更为精彩。记得刚开始上课的时候,看吴导的教练演示,教练道术器看得云里雾里,更多是热闹;现在L1阶段刚结束再来看,有点摸到门道的感觉。

这次教练中,吴导适当的节点,停下发问,沉默的力量让被教练者进入了自己的世界。适时沉默,就是给一个“内心戏”充分发挥的时间和空间,在那个点可以停下来给予被教练者去感受自己当下的情绪、去思考被启发调拨到的不同视角(区分)、去尝试正视自我的盲区。这次教练练习中“沉默”的选择,不仅仅是教练提问节奏到了那个点,更在于吴导先导预判到被教练者的性格特征和状态。在教练开始前的课程内容部分,讲到不同性别/年龄/文化/性格/情景/级别权利,都会影响冲突策略的选择,这个环节学员互动中,被教练者讲了她是“外表冷内心热”的人,随着进一步的交谈,吴导有一个判断是被教练者疑似4号(教练过程中一些偏4号的假设性问题会帮助再验证;判断对方的型号,不仅仅是语言表达、对问题的回复反应,还包括声音丶拿话筒的狀态丶看吴导的眼神,需要全面关注一个人的整体),根据4号特征(独特感/任性,需要时间酝酿),整体提问节奏也有把控,在停顿时,给予沉默时间也更为久一些,这样4号能在沉默中看到更深/反问更深,充分与自我对话。

给予的启发是:教练前的准备,不仅仅是“教练主题”的问卷,对客户的背景情况要清晰了解,教练方向准备中,工具/策略/技巧,都需要基于客户情况来,在教练中,“此心(关注客户)不动,随机而动”。

延伸阅读:教练技巧之沉默的力量 https://mp.weixin.qq.com/s/ZUxRgwvIBdEwV5V-MxHoLQ

PS:这次教练案例中,还有一个精彩点是叫了五个同学现场演示案例中的关系状态,并询问参与者的感受。这个“抽离法”,让被教练者跳出这个局,在看台上看清、发现和探索更多。大家问到真实教练中没有人怎么办?工具随处而在。延伸阅读:信手拈来的教练工具 https://mp.weixin.qq.com/s/8vz7-ZWHEnCDd1XTfcpW4w

附录:2018.10.26-10.28补课笔记

10.27 M3 Day2

认知模式的差异。任务冲突与关系冲突混淆。不合理信念和夸大。

直面情绪,接纳情绪(不加评判),处理情绪,管理情绪。加法与减法。

10.28 M3 Day3

此次M3补课,整体都不错,对情绪清晰认知:情绪真实而有力量,觉察情绪,面对和不带批判的接纳情绪。在情绪觉察之后,能对关系/事项完成/成长“加法”还是“减法”为出发点去管理情绪。需要持续修炼,才能在教练中去感知和照镜子,帮助被教练者探索更多。

一些Tips:

被教练者情绪剧烈(哭泣/对抗)的时候,需要定力,需要沉默,给予抒发情绪的空间,在相对平复的时候表达感受到对方情绪(共情),中立的询问对方的情绪按钮/想到了些什么

需要叫停的时候,把选择交给对方

共情(同理心方法)


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