每年618、双11愈临近,电商大战的火药味就愈浓。从上演多次的天猫京东的火拼到苏宁考拉等电商平台的入局,价格战一直是零售大战的焦点。不得不承认,价格战在一定程度上给消费者带来了便宜的商品,还让商家提高了销量。但价格战的背后却频繁出现后续服务跟不上、电商专供质量差等问题,消费者们开始对仅有的低价不再买单。
电商巨头们也察觉到这一问题,随着消费的升级,消费者更加注重性价比和个性化需求,传统电商似乎不能满足这一点,这也正是马云提出新零售的原因。
我们暂且不去过多解读新零售,而将重点放在消费趋势变化上,在低价同时满足消费者对品质、和个性化的需求这似乎很难做到,但如果是顾客直接对工厂呢?顾客对工厂完全可以通过省去中间环节让消费者买到低价产品,还能直观了解消费者需求从而推出个性化产品,并在得到产品反馈后提高技术以提升品质。
但顾客对工厂,怎样更好的实现呢?
消费需求的变化正在催生新消费模式的出现,顾客对工厂的模式也已经不再少见。众多平台打着工厂直接出货的名号大肆宣传,其中服装行业尤甚,这也是为什么我们能经常看到“工厂直销”、看到各大品牌建设工厂店的原因。而这源于消费者潜意识中认定工厂直购产品必是物美价廉的。
当年红极一时的凡客诚品就以“上游代工+自有品牌+线上商城”得模式来减少流通过程中每个环节的成本,并通过优惠价格、品质商品建立起品牌。尽管凡客现在已经被逐渐淡忘,但却让其他企业开始意识到顾客直接对工厂所带来的颠覆。
而现在的网易严选则换种思路做顾客对工厂。作为顾客与商家直接对接的桥梁,通过运用ODM模式,从关注消费升级入手,严格把控选品的精准和产品的质量,为消费者提供满足个性化、品质、价格实惠的产品。ODM原始设计制造商模式的出现和被运用,可以看出消费者对厂商制造产品的需求。
随着顾客对工厂的兴起,市场上还出现了C2M模式,爱优会社交购物平台、必要商场等都以此模式为出发点,C2M取消了库存、物流、总销、分销等一切中间环节,砍掉所有不必要的成本,让用户以超低价格购买到超高品质的产品。这种模式已经在服装行业和家居行业得以实现。
无论是ODM还是C2M模式,都可以看出越来越多企业正在涉足顾客对工厂,尽管存在争议,但无疑这是一种全新的消费模式。根据现有市场情况来看,很多平台在践行此模式时砍掉了消费者和制造商之间的品牌商、零售商,但仅仅把重点放在厂家直销和个性化定制上,忽略了产品的品质。低价、品质和个性化三者缺一不可,但产品品质的提升仅靠企业本身恐怕难以实现。
同样运用该模式的GDG平台则从大局出发,认为实现顾客对工厂需要全产业链的支持,在消除所有中间渠道环节,打通消费者与生产商时,也致力于让企业利用全产业链资源来提升产品品质。
GDG平台不涉足生产、售后等环节,独创火箭众创模式从侧面帮助企业提升技术,提高产品品质。平台将生产者、服务者、消费者等汇聚,汇聚各方资源,通过资源的共享实现顾客低价购买、实现厂商提升产品品质,实现顾客直接向厂商个性化定制。平台凭借资源整合优势和技术优势全方位满足顾客对工厂的条件,以更好的实现此模式。
GDG平台并不是第一个顾客对工厂的平台,但却是能更好实现此模式的平台。GDG平台将以更全面的考虑推动新模式的运行,让消费者用低价买到品质上乘的商品,而且还能定制,让制造厂商解决无订单、库存问题,将更多精力放在对品质的追求上以及定制、增值服务上。未来,顾客对工厂的模式必将掀起一场新的风暴,在为消费者带来更多利好的同时,也能淘汰无数品质不够高的制造商,而GDG平台将继续践行此模式,助力倒逼制造企业的转型升级。
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