《增广贤文》有这样一句话，良人一句三冬暖，恶语伤人六月寒。我们在人与人沟通中，一言一语都会决定我们的谈话是否愉快舒服。

有一姑娘吐槽说，无法理解男朋友毫无温度地说话。于是她随手扔了一个对话过来：

像这样的对话有时真的觉得很无语。

有时聊天的时候说一下自己的心情状态想法，并不是希望得到自己的男朋友这些莫名其妙的指令式回答甚至是敷衍。

这种毫无温度的说话方式真的很容易把天聊死。你一说话总有顿时让空气凝结的时刻。有时你明明说的是大实话，却往往成了话题终结者。

蔡康永是个说话很有温度的人，在与小S主持节目时，小S性情火辣，总问到对方目瞪口呆，蔡康永总能四两拨千斤，把话说到心窝里，感觉暖暖的。在第二季《好好说话》蔡康永说到，自己当主持的时候，说话艺术像水，而在参加奇葩说时，说话像山。由此可见，说话的千变万化都在体现出别人能感受到的“你说话的温度”，带来不一样的心理感受。

人说话方式会影响思维，而思维决定成败。不同的说话方式带来不同的心理变化，今天来说说话怎么不把天聊死，做个沟通高手。

1、重点不在于说什么，而在于怎么说 

虽然平时说话比较随意，可最终目的是传情达意。如何提高沟通效率，减少沟通成本。通用的方法是先总后分。说话时，从“整体到局部”，先了解全局，再把握细节。先说重要的中心论点，再具体展开说。

比如：你要请假，但是你说“老板，我最近心情有点不好，前几天跟男朋友分手了，自己的手搬东西的时候扭到了，这几天一直失眠，精神状态有些恍惚，可能工作效率比较低，所以我想请几天假。”感觉更像发牢骚。你可以换一种说法就是：“老板，我需要请假，因为……”这样的话，你老板在一开始就知道你的目的，反而能够更加集中精神听你讲的话，那样自己的成功率也会高一些。

最行之有效的模式是金字塔模式，就像我们高中老师经常提醒我们的：每段第一句尽可能强调一些段落大意。同样的，说话也是如此。人对有规律、有层次感的东西更喜欢，更能接受一些，因为规律和层次可以减少我们在认知上需要的能耗。

2、直击对方的需求

001 让对方说他想说的话

不管怎么说，人最关心的终究还是自己。就像在职场上，很多主管就算与下属促膝长谈，到最后也只说了自己想说的事，根本没听到下属的心声。

让对方说出他想说的事，对方自然会觉得心情愉悦，也就更愿意提供各式各样的资讯。更重要的是，当对方感受到你是真心愿意倾听他想说的事时，便会感到满足，然后才会有余力开始听你说话。

002  说对方想听的话

当你让对方畅所欲言时，自然会明白对方真正想要的是什么，对方想要听到你说些什么。

老婆或是女朋友问你：“这件衣服好看吗？”我想没有男人会脱口说出心里想的，一定都是先思考女朋友期待听到什么答案后才回答。

要养成一个习惯：在说话前永远先思考“对方究竟想要听我说什么呢？”

3、关键字联想法

通过对方给出的有限的内容。来展开新的话题。

再比如：

一个女孩说：我不喜欢那家酒吧，我上次过生日时和一群朋友在里面喝高了。

好，想一想，你可以从哪些地方进行联系发展话题？太多了！

我不喜欢的酒吧，为什么

我经历过的最疯狂的生日聚会

上一次我喝高的经历

 之后发生的故事。

我在这里补充一个此方法的练习方法：

首先是场景：对于你身边的场景里选定一个物品，什么都可以。

接下来是重现：面对你看到的物品，进行回忆，最好是想象相同或者相似的物品，在你的记忆中搜索，比如说我现在看到把板凳我第一下就回想起我当年小的时候家里那把花岗岩板凳。然后思考，为什么这个类似的物品会出现在你的记忆里，它一定有特定的原因在你的记忆里出现。

再回忆一下，究竟是什么事情让你记忆深刻，把当时的画面和世界观重建出来！

比如我就觉得当时的花岗岩板凳特别的大，重，然后我就可以编一个我想搬它砸到脚的故事。

语言是艺术的加工，往大的方向说一句话可以成事，同样一句话可以败事。小处说一句话可以让人笑，一句话也可以让人愤怒。

透过说话，懂得把别人放在心上，让身边的朋友感到轻松快乐，让别人接受到你的讯息并且产生共鸣，这就是我相信的说话艺术。但是我从没有机会解释过，我是怎么一步步走到今天的。

最后送大家一句话：千万不要让自己的人生输在嘴上。（口才专家樊荣强语）