敬业,通俗地说就是“专心致力于学业或工作”,要怎么做才能够得上这两个字?稻盛和夫在他的《干法》一书中给我们树立了标准。
稻盛和夫是日本的“经营之圣”,到目前获得此称号的一共有四人,其他三个是松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫,这些都是日本企业界神一般的人物,他们给出的工作建议值得我们认真领会。
稻盛和夫在《干法》一书中,详细介绍了他对工作的看法、工作的意义、工作的方法及如何让工作更出色,我们看看他是怎么干的,对比找下差距。
一、摆正心态——为什么要工作
稻盛在书中介绍了他年轻时的经历。因为身患疾病和家庭变故,稻盛考学不顺利、毕业了就业也不顺利,最后托关系才进了一家“濒临破产”的亏本企业。因为这个企业效益不好,并且经常迟发工资,同期进公司的其他人都先后离开了,他因一个“意外”,想走却没走成,无奈之下,不再抱怨,开始寻找工作的意义并全身心投入到工作中来,正是因为这个改变,让他的一生进入了良性循环。
所以他说,“劳动”是“医治百病的良药”;工作能够克服人生的磨难,让你的命运获得转机。工作的目的是为了提升自己的心志。
二、注重方法——如何工作
1、极度认真
在那家快要倒闭的企业里,找到了工作意义的稻盛把锅碗瓢盆都搬到了实验室,吃住在那里,昼夜不分全身心投入工作。他说他对工作不仅是认真,而是“极度”认真。
我们或许能做到认真,可做到“极度”有几人呢?更不要说吃住在公司,可能连加个班都不太愿意吧?
2、热爱并迷恋工作
我们很少有人能一开始就从事自己喜欢的工作,稻盛和夫也不例外。但他在开始从事自己并不喜欢的工作时,告诉自己的却是“埋头到工作中去”,先改变自己的心态,“即使做不到很快就热爱工作,但至少把厌恶工作这种负面情绪从心中排除”。
3、为小的成功感到高兴
因为所从事工作比较枯燥,每有一点很微不足道的“成就”时,他都会庆祝一番,有时还会喜形于色,大喊大叫、手舞足蹈,这让他的一个助手很鄙夷,认为稻盛很“浅薄”、“轻率”。其实,他的助手不知道,稻盛在这里运用了“刻意练习”中重要方法“即时反馈”,这让那些难做的事情,得以一点点完成。
4、把工作当成孩子,倾注全部心血,与工作共生死,能够做到“抱着产品睡”
著名的“抱着产品睡”的案例发生在稻盛创建京瓷公司不久,他们接了一个新订单,生产一种从未做过的陶瓷管,京瓷缺乏技术,这种陶瓷管在干燥过程中如果掌握不好,容易变形,为了把事情做成,稻盛决定自己抱着陶瓷管睡觉,把产品抱在胸前,整个通宵慢慢转动它,防止变形。
通过这种我们看来很“变态”的做法,京瓷完成了这次任务。
也正是因为把工作和产品当作孩子,所以当产品出现故障时,他能听到“产品的哭泣声”,产品会告诉他故障在哪里来帮助解决问题。
5、自我驱动
稻盛根据物质的燃烧属性,把人分为“不燃”、“可燃”和“自燃”型三种,想要成就某项事业,必须成为能够自我燃烧的人。“自燃”型的人,不会等别人吩咐了才去干,而是在别人吩咐前自发去干,他们是主动积极、热爱工作的人。
6、制订高目标
京瓷要达到西原町第一、中京区第一、日本第一、全世界第一。
这就如孙正义最初开公司时,就拍胸脯要做世界第一一样。
三、更上层楼——如何让工作更出色
1、尽人事,才会有“神”相助
请神相助之前,先问自己是否已经尽了人事。换句话说,在你准备放弃,准备祈求上天保佑时,先问下自己是否用尽全力了。
2、不亚于任何人的努力
以短跑的速度进行长跑比赛的无限度的努力。
3、持续、比昨天更进一步
这个和《高效能人士的七个习惯》中说的第七个习惯“不断更新”类似。
4、将不可能变为可能
稻盛说,京瓷从创业开始就经常接受别的公司认为“不能做”的产品,即使条件不具备也是如此。接受这种看似不能完成的订单,然后通过“不亚于任何人的努力”来克服困难确保最终完成。
联想到我们,当老板交待一个全新的任务时,你的第一反映是“我不会”、“我做不了”,还是先接受下来,一个个解决问题来完成任务呢?
5、严酷锻炼人
把困难的甚至是苛刻的任务当做是锻炼和提升的机会,以积极的心态去应对。
6、追求完美
不是成为最佳,而是要完美。最佳是在与别人比较后产生的,需要别人的肯定,追求最佳,不但会让自己沦为“表现型”选手(他燃型),而且在一个低水平群体内获得最佳还会让自己固步自封。
完美同最佳不一样,它是绝对性的标准。
7、注重细节——外观也很重要
京瓷生产的陶瓷半导体,在烧制过程中如果表面上有杂质,成品颜色会变成浅灰色,稻盛对负责的工程师说:“性能或许尚可,但它不合格,它的颜色不够鲜亮。”稻盛认为,具备优良性能的产品,外观也应该是赏心悦目的。
你在日常做电子表格,是否关注过表格长宽的一致、字体大小的统一、对齐方式的有序这些问题呢?按稻盛的标准,不论内容如何,如果看上去让人不舒服,它就不是合格的产品。
8、事先要能看见产品完成时的状态
这点类似于《高效能人士的七个习惯》中的“以终为始”。埃隆·马斯克、孙正义等人都有这种能看见未来的能力,在事前反复思考和模拟演练,以使产品或达成的目标在眼前显现。
四、人生方程
稻盛常说,扫地这么小的事,只要开动脑筋都可以想出很多又快又好的方法,工作和人生也完全一样。他用一个方程来表达他的工作观和人生观:
人生·工作的结果 = 思维方式 × 热情 × 能力
思维方式最重要,如果跑偏,结果可能就是负值;热情就是努力,在思维方式正确的前提下,付出不亚于任何人的努力;能力需要在思维方式和热情的基础上才能发挥最大的效能。
当你在工作中遇到不顺或者找不到方向时,看看稻盛和夫的《干法》,它能为你指明前进的方向。