今天跟我的教练课程班同学相约某面庄,于是我提前半个小时到先去排队。是的,排队等吃面。排队规则如下:离队无效、过号无效、不可占座、不可插队、人到齐再入座、加人需重新排队。
取完号由于朋友还没到,人不齐的规矩我需要继续店外等候。趁着排队的时候把今儿的日记完成。如此甚好。
一开始被这家面庄吸引是因为重庆情节和它的正宗味道。来的多了,除了面的味道也开始慢慢喜欢这里的秩序感,多而不乱。店家严格执行上述排队规则,至少从我自己体验过的排队经历上来说,我目前还没见过插队的现象。
再说服务,排了不到30分钟,一位服务员来问了我两次朋友到没到,另外一位来给我倒了两次茶水。从用户体验上来说,我感觉自己一直被看到。如果本身产品质量过关再加上让用户体验感很赞的服务,火是应该的。正所谓不是要成交客户,而是吸引客户。
朋友来了,吃面去喽。