每个行业都存在竞争,房产经纪人有时候不仅和其他公司的人竞争,因为重客的情况时有发生,和同事之间或明或暗竞争也是常有的事,最近就有两个经纪人因为重客的事情闹得不可开交。
A接了个客户带了几天后,客户没有找到合适的房子,又联系了同公司的B看房子。B带客户看了一天,最终客户选择了和A一起看的那套,而且让B带着又看了一遍。A和B虽然在同一个公司却不在同一个组不是在一个地方,B回公司和经理汇报了情况,恰巧A去B的办公地点开会,遇到B和经理谈客户的事情,觉得和自己这两天跟的是一个客户,便上前询问B客户的信息,确定就是同一个人后就直接和经理说明这个客户先和他看的这套房子,已经跟了好多天最后让B捡了个便宜。B入行没有A早,认为客户找谁成交就应该是谁的业绩,两个人在公司的走廊上争执起来。
这种事情让有经验的管理者出面协调一下也好处理,做一下两个人的工作,让两个人彼此合作一下单子仍然可以继续进行下一步。可是,B店的经理原来就对A心存不满,便不管两人的矛盾让他们自己协商解决。A的经理知道了这个事情对B的经理处理事情方式很是恼火,但还是按耐住情绪联系了B讲了公司之前对类似业务情况的处理方式后又语重心长的开导他,协商好后又和A沟通,事情最后两个人的业绩平分。
有利益就有竞争,任何行业都不会同情弱者,这个案例是因为发生在同一个公司有经理帮助协调,所以最后结果还不是很残酷。如果是两个公司之间竞争,那就不是说单子应该是谁的,而是谁抢到了就是谁的。现实就是这样残酷,接受不了就会被淘汰,这个行业锻炼的不仅仅是经纪人的业务能力,同时也需要锻炼经纪人的抗压能力。