1. 早会打扫卫生 0.5h
2. 整理今日鲁电电联相关内容(表格已发李总),添加鲁电课程顾问询问相关情况,联系Lily给我分享之前做好的竞争机构情况的电子表格 1.5h
3. 梳理确认新人培训内容,基本框架已完成,内容充盈还需细加工 1 .5h
4. 追踪联系之前收集到的有效信息 1h
5. 跟李总去山大开会,会议总结已发李总 1.5h
6. 跟文霞和赵老师处理《致家长一封信》的盖章问题,然后教给他们怎么使用打印机复印,后合力完成40封信的打印工作 40min
7. Olivia教给我如何使用封膜机,后打印完成go1单词卡片打印工作,封膜机用完放在我办公桌旁边的桌子上了 40min
8. 安排高洪涛的考试相关事宜 20min
9. 其他琐碎事宜1h
共计8h40min,无剩余
总结
1. 销售方面:一个优秀的课程顾问必须要做到三点(专业、热情、勤奋),今天跟鲁电课程顾问微聊沟通时,一下午只回复了我一次,而且也不是我也想要的答案,我们公司市场部人员在今后的工作中一定要做到专业热情勤奋,给家长留下良好的雨滴初印象
2. 培训方面:公司网盘中存有新人培训流程,今后的新人入职培训时一定要严格按照流程后,之后我会把培训流程整理汇总成表格,给大家说一下如何按流程来规范培训
3. 工作方面:今天两个家长带孩子来上课,询问情况是家长表示不知道放假,Bruce和董蒙老师发的放假通知家长没有看到,受李总点拨,任何工作一定要到位,像通知类工作家长若没有回复一定要及时打电话通知联系家长,并且通知类消息一定要清晰醒目,最好以文字形式直接艾特所有人,尽量不要发图片
4. 思想觉悟:多干活少说话,多往前想一步的人才能占据主动性