学习完《我们的新东方》,除了巩固了集团的内核方向,也再一次引发了我的思考。从京东到新东方,从互联网行业到传统教育行业,不同行业,不同企业的内部确实有很多区别。
理想中的团队
之前听过一个分享,在普渡大学,有一位名叫威廉·谬尔的生物进化学家研究了鸡下蛋的问题,我们都知道,要计算鸡的生产率很简单——只需要数数鸡蛋就行了。但他想知道的,是如何提高鸡的生蛋率。于是,这位博士就设计了一个巧妙的实验,他先把鸡分成了两群:一群是生产力一般的鸡;另一群是生产力很强的鸡,暂称“战斗鸡”。在经过六代的生存繁衍后,他第一群“普通鸡”,表现还算不错,个个都身形结实,羽翼丰满,并且鸡蛋产量急剧增加。第二群“战斗鸡”只剩下三只,其余全死了。因为战斗鸡群,那三只鸡把其他的鸡都啄死了。只有通过挤兑同伴,这些生产力强的鸡才能获得成功。
很多老板希望自己的团队都是强人,然后给到他们需要的资源就好了。但可能会事与愿违。我以为好的团队每个成员都需要具备“同理心”与“协作精神”。依照我们的共同的使命和愿景,发会自身优势,为团队贡献力量而不是用“利己主义”思维。
给公司的建议
公司架构层级、项目组过多,导致一个项目需要内部很多组、外部很多部门协同。但不同需求对同一个内部组或者外部部门的时候,就牵扯到各种资源的分配问题了。我们习惯解决不了的问题直接让老板解决,这样也会给老板带来难处:深陷项目中,无法去做更应该去做的事儿。当然同样的问题在京东工作时也有。京东内部有一种说法叫“升级”,遇到双方对接人无法达成一致时,就会升级到各自部门的上级去沟通,再无法达成共识,就继续升级,最多是到刘强东。我以为可以建立一种机制,明确各职级的权限,并对所有“升级”项目进行记录,并纳入考核中。让各级管理者不要盲目推工作给老板,延长项目的决策时间,可以做到“在其位,谋其职”。
希望新东方大多数同事都可以理解并践行《我们的新东方》。大的不说,至少让我们的市场营销部越来越好~