1遵守考勤制度，上岗前检查个人仪容仪表，统一工作服，不穿拖鞋；2上班时间手机统一交由吧台管理，统一工作餐，工作餐时间为20分钟，所有员工必须在指定地点文明用餐；3每月月休两天，国家法定节假日不能休息；4餐前检查各区域卫生，各设施干净、整齐；5餐中不可扎堆聊天，不得离岗，保持正确站姿；6上菜前，先整理台面，上菜必须报菜名；7，对客人勤问勤端酒水，有良好的酒水推销意识；8餐中服务员应勤巡台，加强客人需求，对客人的需求必须有应有答；9对突发事件和客人投诉能灵活应变，巧妙使用语言与沟通技巧，处理不了及时汇报上级；10结账时，应认真核对菜单；11每月准许特殊情况请假一次（时间为2小时），超过两小时按请假半天假计算。
员工规章制度
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