新形势新任务,各项工作都需要新思路新方法,方法从何而来?来自调查实践,来自研究创造。基层是社情民意的源头,“走遍基层才能心里有数”“调查研究是谋事之基、成事之道。”习近平总书记始终倡导并带头深入基层一线,听群众心声,问生计冷暖,察民情民愿。只有心往基层想、腿往基层跑、劲往基层使,才能真实了解群众的实际状况,才能真实了解基层的痛点、难点、堵点,切实解决实际问题。
一要身到,扑下身子访民愿。“实践是检验真理的唯一标准”,要深入做好调查研究工作,就必须亲自去了解真实情况,既要“身入”也要“深入”,既要“身到”也要“心到”,持续深入基层、深入实际、深入群众生活,真蹲实调,对群众的方方面面进行调查,及时发现、掌握群众的实际,掌握有价值的第一手资料。
二要眼到,迈开步子察民情。“百闻不如一见”,下基层调研,切忌“听汇报、看材料”式的花架子调研,走走过场,听完就走,要多去“冷门”地方走走,多到群众的炕头坐一坐,了解汇报、材料外的实际民情,只有主动迈开步子,甩开膀子,深入田间地头,走访寻常农家,关注终端,接触末梢,才能有的放矢地解决群众的急难愁盼问题。
三要耳到,放下架子听民声。“忠言逆耳利于行”,对于调研者而言,多听真话肯定比多听假话、虚话好,要善于听取各方面的情况,既要听干部的“官方话”,又要听群众的“土味话”;既要听群众的顺耳话,也要听群众的逆耳言、“牢骚话”。要主动放下架子,打开群众的话匣子,倾听群众的诉求,让耳朵灵敏起来,不听阿谀奉承的话,只听实话真话。
四要口到,丢下面子问民忧。“好问则裕,自用则小。”调研者要有“打破砂锅问到底”的钻劲,在调研过程中丢下面子,自行把自己当“学生”,把群众当“老师”,问需于民,问计于民,问策于民,既要问好的工作,也要问不好的事情,用口问,用心记,问到实情,问到民忧,问到实效,毕竟有群众声音的结论才有说服力。