民生銀行太牛逼了,昨天試了下他們直銷銀行的開戶流程,弄到上傳身分證正反面那步,因為想起來這個環節我的平台可以借鑑,就和外包商去談這個事了。剛才民生銀行的客服MM打電話,親切的問候我昨天是否嘗試辦理開通直銷銀行的業務。
我:“是啊”
MM:“看到你沒有最終辦理完成,停在上傳身分証那一步”
我:“。。。這都知道,我等下再試試”
MM:“我看到您是用的中行借記卡辦理開戶手續的”
我:“是啊,有什麼問題?”
MM:“4月1號之後,人行261號文件生效,註冊我們的直銷銀行必須用11家股份制商業銀行的借記卡。您可以看看有沒有註冊頁面上提示的11家銀行的卡。或者還有一個辦法,您可以用任意境內銀聯標準的信用卡註冊直銷銀行,然後就可以在登記借記卡那裡登記11家銀行以外的卡”
我(說的好詳細啊。。。):“嗯,好的”
MM:有什麼問題您可以隨時和我聯繫,謝謝!
人家這系統,註冊每一步,用了什麼資料都能同步給Call Center,服務聲音還這麼甜美。
難以借鑑呢。。