运营入坑指南——一个小白的自述

关于我:

我叫Nicky,一个在北京奋斗了将近十余载的80后。之前一直从事着传统行业,每天过着温水煮青蛙的生活,突然有一天幡然醒悟,决心投入到互联网的浪潮当中。虽然互联网不是什么新鲜的词汇,但是对于一个传统行业从业者来说,还是有着不小的挑战的。俗话说,你想要什么样的生活,就要付出相应甚至更甚的努力去换取。随着几次面试失败,归根结底的原因都是因为没有相关行业经验,所以毅然决然的选择了三节课来系统的学习运营知识,以下是这一周来对运营的认识。


Nicky的入坑指南

为什么要做运营

运营的行业发展

追溯到20年前互联网悄然的在中国兴起,从聊天工具的OICQ后更名为QQ,聊天室、到游戏界的盛大,还记得当年点着蜡头玩传奇捡装备的年代,BBS的发展,聊天室的兴起,这些都是内容运营和用户运营的传统雏形。随着时代的发展,新浪搜狐等大型互联网公司被更多的普通老百姓所熟知,新浪博客的出现,踊跃了一大批的博主竞相分享着自己努力耕耘的一片天地,运营的种子正在一点点润物细无声的成长着。后来出现了新浪微博、微信。2009年,苹果手机发布3GS,智能手机开始在中国市场普及,移动互联网时代的到来,把互联网发展推向了一个新高峰。IOS和Android商店的发布,引发了一大堆创业者开始关注各种APP的研发,随之而来的就是产品的发展,产品经理变得炙手可热。但,时代发展的今天,大量的app充斥着商店,产品饱和趋近于趋势化的发展,唯有运营才能让优秀的产品在一片产品的红海中找到一丝清凉。

之前总是说,得产品者得天下,现在及未来的趋势就是,得运营者得天下,确切的说,是得牛X的运营者,得天下。

我为什么要做运营

首先:以上种种对于运营的前景不言而喻了。同过几年的工作及现在社会的发展形势来看,选择行业真是要比岗位更重要。雷军曾在《参与感》里说,遇到风口,猪都能飞翔。顺势而为,借力打力才能事半功倍。在这个飞速发展的社会中,环境真的可以影响一个人的发展及见识。

其次:在做传统行业的时候也做了一些大胆的尝试,尝试着用一些互联网的玩法去做当时的工作,意外之喜,效果很好,冥冥中感觉有人在说,这就是你未来方向。所以想更深刻、全面的去建立自己的认知体系。

自我价值的实现

通过之前的小小尝试,无意间为客户做了一个H5的展示,自己完成了素材收集整理、方案设计、渠道投放、用户维护、拉新、用户画像、产品再营销及运营体系拓展全过程。只在朋友圈转发一周之内达到10万点击量的效果。一周以后发现自己的世界都不一样了,很多人来找我合作,之前不联系的朋友突然都会来问候,这种莫名的喜悦和满足,的确都是运营以后带来的收获。这可能是最直接想入坑运营的原因了。


对于运营的认识

运营的分工及职能

1.内容运营

顾名思义,内容运营是以内容为主体,从而拉动新用户增长、老用户持续关注的工作,围绕着内容和内容生产搭建一个生态循环,从而获得流量,提高转化率。

2.用户运营

用户运营的主体是用户,就是人。对于人的运营的前提是对于人物性格特征和习惯的了解,只有知道了人的软件构造及其逻辑,才能更好的对其进行运营。运用运营的主要目的也是通过不同的运营手段,增加新用户的数量,让用户与产品之间形成长期的依赖关系,并将这种关系不断升温,同时还可以传播给其他用户的过程。

3.产品运营

产品运营相对于用户运营会更具理性化,更倾向于数据结论为导向。通过不同运营手段,如策划、优化产品方案、数据分析等拉升产品的特定数据,扩大产品的知名度及使用效率。如果可以的话,最好是可以更懂产品,这样会将产品运营的职责发挥的更淋漓尽致。

4.活动运营

活动运营的目标就是通过活动的手段,扩大产品的认知、提升产品的使用量、拉升各种KPI数据等。可实现手段就是围绕一系列活动策划、宣传推广、效果评估等将活动流程推进。

运营需要具备的技能

1.初级:小白

新入坑的小白可以先通过自己学习了解一些内功心法,如刷几遍《运营之光》、《从零开始做运营》等,或者泡知乎,看看前辈们的建议也是不错的学习方法,或者可以通过三节课的运营系列课程建立对运营的底层认知,及基础操作手法。

·了解运营的结构,先弄清楚运营是什么

·熟悉一些基本的运营操作手段

·无论何种运营类型都尝试操作一下,先建立系统的运营体系,对运营有整体的认知

·实际操作一下

2.中级:渡劫

勤勤恳恳一年左右的小白会大概了解整体运营的流程、手段,有了初步的系统的运营体系认知,手里也会有基础的资源可以使用。这时候对运营的各个方面都有所了解,每个人的偏好都会有所不同,了解以后会更明确自己适合的方向,然后纵度深挖,做到极致。

·找到自己擅长的领域,让长板更长,这就是所谓的不可替代。

·学习一些数据分析、产品研发、用户心理、用户行为模式、领导力相关的知识,为瓶颈期做好充足准备。

·尝试做伸手以后要蹦一蹦才能够到的项目,尝试带团队。

3.高级:飞升上仙

能达到这个阶段,应该可以感受到我之前提过的自我价值实现了,除了钱、名誉以外,那是一种自我满足感,一种任何东西都无法替代的,可以让人长期保持愉悦的内心感受。在这个阶段,你不仅可以做自己,最重要的是,你可以做更多帮助别人的事情。

·完整的运营体系的搭建并不断完善,深厚的底层逻辑认知,对产品和市场都有一定的洞察力。

·能看懂商业模式,在大方向上可以借力打力,做高级的决策人。

·不仅在运营的领域,在其他的一些周边领域也或多或少有着至关重要的影响力。

·返璞归真。


三节课运营P1课程第一周复盘

开课第一周,一切都还没有找到节奏,最深刻的感觉就是一定要先找到时间管理的节奏。

因为作业比较分散,每一篇都是需要看完视频以后再做作业,但是如果想要取得更好的效果,我选择深思熟虑的用心写作业,这就需要一个相当长的思考时间,从要选择什么样的形式完成作业,再到内容的编辑。无疑,这些没办法利用碎片时间来做,因为会打断思路,所以需要找到整块的时间来做。不过好在这是这周的最后一篇作业,在周四的中午拼命的赶制。

以下是这周学习的总结:

1.时间管理,再次强调时间管理很重要,下周开始,每周解锁课程以后先整体浏览,然后安排时间,利用老黄的目标分解的方法来安排作业的写作顺序。

2.学习方法,视频放出后就先完成了作业一和作业二,感觉很简单,后来知道可以看其他小伙伴的作业才发现,不是因为作业简单,而是我想的太简单了。别人写的作业就像写论文。我写的作业就是便签。还是感觉,你把时间花在什么地方,就会收获在什么地方,报魔鬼训练营的目的也是为了能更好的输出。

3.做好积累,每天都会有小伙伴有关于运营的实际问题解决,努力动脑思考帮助小伙伴解决问题也是可以类似实际操作的一种形式,毕竟都是他们工作中遇到的真实情况,另外会有一些新鲜的信息,知识积累要趁早。


Hope everything goes well!

以上!

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