文/Nichole 文学/情感
临时，紧急，又需要充分足够的人员调度与配合，时间短，还未知是否一定合作，这样的项目给你，你怎么办？
美国社会心理学家费斯汀格（Festinger）有一个很出名的判断，被人们称为“费斯汀格法则”：生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。
你可以不搭理客户，因为这是不合理的要求;你也可以命令同事，因为你是领导。而我，做了一系列反应，只传达一个信号：全力配合，全员调度，千方百计完成任务并拿下客户。欣慰的是，团队很给力，没有人掉链子。
于是，我才想起了这个法则。
在美国有一对夫妇，在婚后11年生了一个男孩。夫妻恩爱，男孩自然是二人的宝贝！男孩两岁的某一天早晨，丈夫出门上班之际，看到桌上有一瓶打开盖子的药水，不过因为赶时间，他只大声告诉妻子：“记得要把药瓶收好！”然后就匆匆关上门上班去了。
妻子在厨房里忙得团团转，却忘了丈夫的叮咛。男孩拿起药瓶，被药水的颜色所吸引，觉得好奇，于是一口气都给喝光了！药水的成分剂量很高，即使成人也只能服用少量；由于男孩服药过量，虽然及时送到医院，但仍旧回天乏术！
妻子被突如其来的意外吓呆了！不知该如何面对丈夫，更害怕丈夫的责备......
焦急的父亲赶到医院，得知噩耗，非常伤心！看着儿子的尸体，望了妻子一眼，然后在她耳边悄悄说了四个字，：“I love you dear！”（亲爱的，我爱你！）
多么简单的一句话！
但要得有多久的修炼、多大的包容、多深的人生智慧，才能在那种时刻，说出如此令人动容的一句话！
其实，一个人在遭遇不幸的事件时，如果不能选择以最适当的方式去面对，那么我们又怎能去面对未来，以及周边的人、事、物。
面对各样处境，我们都有选择的能力。面对一件不喜欢的事件，你可以大发雷霆、怨天尤人，甚至责备所有的人，但事情却不会因为这些而丝毫有改变。不幸的事，它会继续地伴着你往后的生活，让你背负着一生的痛苦活下去。
相反的，如果能放下怨恨和惧怕等负面情绪，换一个角度来看事情，那么事情的情况也许就不会如想象中那么糟糕。很简短的故事，但是能够体会其中的道理，而且又能够在真实的生活中实践，又有多少人能做得到呢？
说到底这是一个心态问题。
其实能帮助自己的不是他人，而是自己。
倘若了解并能熟练运用“费斯汀格法则”处事，一切问题就迎刃而解了。
