最近一年私域流量这个词突然火了起来,那什么是私域流量?又有什么优势?
什么是私域流量
流量大家都很清楚是什么,那私域流量又是什么,跟公域流量有什么区别?首先,我们可以把公域看做是一条商业街,那私域就是这条商业街里的商店,用户就是游走在街上的顾客。顾客在街上走走停停,偶尔进入商店购买消费,这个街和顾客我们也可以称为流量池。这样比喻大家大概就能领悟其中的含义了,当顾客进入某商店,甚至加入商店会员、购买商品,这批顾客就是商店的私域流量。
私域流量的优势
了解了私域流量的概览后,我们就知道像淘宝、京东、微博等都是公域,上面的用户就是一个个的流量池,但是这些流量并不属于某个商家或者品牌、大v,而是属于这个平台的。商家发布新商品,大V更新了博文,用户购买了并成为会员或者用户关注了某个大v,这个就是一个公域转向私域的过程,这些成为了用户或者粉丝的用户变成了某商家的私域。相比公域,私域流量的用户忠诚度更高,而且更能深入客户中去,了解客户需求来随时更改产品方向,也更能定制化服务自己的客户。
私域流量的形式
私域流量的形式也是多样化的:
1.公众号:
公众号大家都不陌生,公众号是非常定制化的内容,关注的用户基本都是冲着自己感兴趣的内容去的,每个公众号发布的内容也是非常有个性化的东西。这种导向,能把用户导向一个特殊的领域的进行私域的内容推送服务。
- 社群(qq群和微信群等自有社区群组)
目前大大小小的应用平台基本都会有“粉丝群”这个概念存在,淘宝的店铺粉丝群、微博的粉丝群、微商的微信群,qq交流群等,目的就是把流量导入到自己的私有领地,这些都是别的商家触及不到的地方,同时能向用户进行垂直化的产品推销。
当然,有能力的企业也是能产生自己的app、网站,组成自己的私域流量池。