通过这两讲的学习,让我明白了心理茶馆对人的心灵的建设意义,他本身不仅仅是喝茶这么简单,而是给予来访者更多的支持,所以在服务的时候,我们更多的不仅仅是用心理学的专业知识,而且有文化,地域的差别!
在这个章节里,我特别喜欢讲到的集体心理资本的概念。他不是个体属性的简单总和,它还包含着集体意志,思想共同链接交付形成的一个总和,这个概念如果是用在团队建设里,能够发挥每一个人的自我效能感,提升他们每个人的心里资本,让团队里面的成员在工作的过程当中能够激发他们的一些积极品质,看到自己的优点,从这些优点当中学会去优化自己,去成长自己。那我相信一个团队的建设将会开发出他们最大的一个最大的一个潜能。
2020年10月20日