购物这件事也是有不同的国情。
虽然自己并非购物的热衷者,却也知道逛街购物是女人的一大爱好。姐妹们约起,随意走走,喝喝咖啡,不经意间觅到一两样宝贝,算是女人们的消遣之道吧?可是到了上海,商场建得一个比一个豪华漂亮,而里面的商品贵得离谱,伸头就会被斩的感觉。
为什么呢?因为铺面租金贵啊!所以商场里大部分都是餐馆饮食店,吃饭总是很多人的,这要另说了。买东西还是得上网,大约是实体店的10%的价格。网购发展到今天已经很成熟,送货快捷,商品描述详细,买错了退回还有上门取货。
真是太方便了!上海人太多,想想从前人挤人的,不是街上排长队,就是几层人压在柜台上抢货,还要大包小包的拎着乘公交回家。哪像美国出门开车,停车这么方便,商场里玲琅满目,常常可以淘到比网上还便宜的心仪物件。
所以网购就特别适合中国国情。打开手机,网上商店要什么有什么。女人们window shopping的爱好完全被网购替代,见到好东西转一个微信与姐妹们分享。人与人的交往都几乎被微信替代,就算聚在一起,也是分头看微信或者互相看微信了。
我本来觉得人们心中希望保留的线下实体体验,变成了老年人才有的执着。就像老妈在湿淋淋的梅雨天气,撑着伞去脏兮兮的菜场,去挑选她认为最新鲜的野生黄鱼和最嫩的米苋,看一看六月黄螃蟹肥了没,杨梅是尖刺还是圆刺。
上海人买菜是要当天新鲜的,不像美国人买一个星期菜放冰箱。上海的东西也不太能放。新鲜牛奶一般不到一个礼拜就过期,米面一个月不吃完就长虫。我有次卖了五个苹果,一天一个,其中两个就烂了。
礼拜六下了一天的雨,大家躲在家里麻将度日。中午在老妹在“饿了吗”叫了午饭,papa johns pizza和老顺昌两面。凉面包装很考究,酱料和浇头都分别装盒。想着晚上也如法炮制,结果老妹变出了一桌丰盛菜肴。原来从“盒马”、“每日优鲜”网站买菜,两小时就送货上门啦。
所以amazon的这个创意,适合美国,却不适合中国。中国的实体店早就失去了主流的位置,马云不会为了过时的老年人去做什么的。