觉察日记
【事实】某学习群刚刚组建,按照管理规则邀请成员毛遂自荐竞选班长。组员A敢为人先,踊跃报名。紧随其后,组员B和组员C也相继报名竞选班长。组员A在看到组员B竞选后留言:“没朋友”,并在组员C报名竞选后留言:“哎呦喂”。班级管理团队成员W为组员A、B、C勇于挑战自己的行为点赞,被A认为是托儿,而且下料过猛。W求助平台运营团队,达成应对共识。
【情绪】组员B、C全程没有回复A,管理成员W纠结该如何回答A。W不喜A但不愿伤害A。A对于自己的表述方式不适似乎浑然不知。
【意图】W作为管理成员,鼓励团队士气是职责。组员A积极参与,真实的表达自我是本真。W站在帮助他人的立场,组员A则在寻求自我突破,自我成长的角度。
【行动及觉察】
01 第一印象,绝非全部。社会心里学认为引起社会知觉偏差的因素有三点:一、首因效应;二、近因效应;三、晕轮效应。其中第一点和第二点分别讲述的是对于相同一件事情不同认识的原因中非常重的第一印象和随着时间的流逝或被足够引人注意的信息系供给而造成的近况影响。在本件事情当中,管理成员W首先认为A的情绪负面。判断的主要依据来自之前对A的认识。曾今A在其他场合变现的过于自我满足,引起部分人员的不满。其次,在本件事情过程中A的表述不顾及他人感受,显得过于自我。
然而,基于过往经历而产生的认识不一定适用于当下的情况。从团队管理角度而言,抛开第一印象的影响,客观判断十分重要。不能对任何人妄下结论。作为树立形象的本人,修正第一印象的最好方法就是利用一切机会不断刷新。
02 求同存异,和而不同。在任何团队,都会存在与自己价值观不同的成员。一群人在一起走得更好需要有类似的价值观,但也要有差异性。求同存异,团队才会充满活力朝气的同时,又保持理性。当彼此的差异影响沟通时,首先要尊重对方与自己的不同。有不同才会有反思,有反思才会有进步。其次,要努力欣赏不同。每个人都不是完美的,有缺点但也一定会有自己的闪光点。如果已经被缺点所累,就学会去关注对方的长处。善用长处,才能和而不同。最后,影响而非强制。在追求自我的时代,强制已经是一个人人摒弃的观念。一个聪明的领导者,绝不会将自己的思维强加给他人。而会结合受者所需用自己的行为去影响。将与自己不同的人或物,当成自身成长的一种磨砺,自勉。
03,断舍离,不犹豫。一个团队的氛围十分重要。不求所有人都千篇一律,但求每个人充分发挥一技之长的同时能对整个团队产生积极的影响。对于多次多形式多角度引导影响但仍然顽固不化,且不断的输出负面能量的团队成员,断舍离,不犹豫是对个人对团队都负责的做法。虽有遗憾,但真心祝福对方能够找到更适合自己的平台和方式。
对于任何一个与自己持不同意见的人,请首先感到庆幸。这意味着你又拥有一次成长机会。其次,请你让自己变得兴奋。欣赏对方的有点,警醒对方的不足,是对他人的帮助也是对自己的帮助。用真诚、欣赏、包容去影响。但若发现终不能有积极的变化,或许是对方真得不适合,那么请坦然放手,心存祝愿,但不必惋惜!
竭尽全力,不留遗憾!行同陌路,也不必留恋!