你有过没有过这样的体验:
众人面前,被人忽略,或者得罪人而不自知;在职场中,处处碰壁,无人理会,最终成为透明人;谈恋爱时,向女朋友表白,求婚,结果女朋友扬长而去……
这一切源于,你缺少一项技能:演讲。
罗振宇曾在《奇葩说》中所说:“表达能力是这个时代最最重要的能力。如果实在找不到另外一个领域去跨界,那就去学演讲,不断袒露事实、表达观点,练就在这个社会的生存技能。”
龙兄的《谁说你不能演讲》,为我们揭开了演讲的神秘面纱。
01
主要内容
全书以职业励志小说的形式,来提升演讲能力。故事是由作者的真实经历改编。一改常规干货书籍易枯燥乏味的缺点,用风趣幽默的语言,让读者轻松吸收演讲的干货技巧。
男主人公为刚刚毕业不久的职场菜鸟,自卑、内向、害怕演讲。女主人公为国际演讲俱乐部主席,擅长沟通技巧,尤其会演讲。二人因演讲相遇,相知,相恋。
男主人公在女主人公的帮助下,演讲能力突飞猛进,感情和事业上获得了双丰收。本书借故事情节将演讲技巧巧妙融入,在男主人公的逆袭期间穿插了许多演讲技能干货。
终于男主人公通过一次次锻炼和挑战,完成了演讲小白到演讲高手的华丽转身。
本书作者:
曾任苹果公司大中华区培训师
曾任Toastmasters国际演讲会中国区区长
喜马拉雅精品课程《从小白到演讲高手的二十堂课》主播
为融创地产、招商银行、国家电网、中国银联、顺丰速运等企业做过内训,
是剽悍一只猫、彭小六、邹鑫等知名作者的私人演讲教练。
02
关于紧张
也许你会说:演讲?我不敢,我天性胆小,性格内向,别说演讲了,就是当众说话,我也会脸红。
别急,龙兄告诉我们:我们尝试新的事物时,心里会有紧张和不舒服的感觉,这是正常反应,没有关系,慢慢就会适应,紧张和不舒服的感觉也会随之消失。
演讲也一样,要想做到台上台下一样自信,就要抓住一切刺激源来挑战自己,让自己产生紧张和不舒服的感觉。当第二次遇到同样的刺激时,心里的紧张和不舒服感就会减少,心理舒适区的范围也会相应变大,渐渐地,就不知道什么叫紧张了。
紧张=期望/准备。这个公式简单地总结了与紧张程度有关的因素。从公式中可以看出,紧张程度与期望值成正比,与准备程度成反比。想要不紧张,需要做的就是降低期望,提高准备。
记住三句心理暗示,对降低期望非常有用——我过分在意自己一分一秒的表现,实际上,观众才不会在意;
观众虽然都是领导,但对于我要讲的内容,他们并没有我专业,我可以碾压他们;
一切都是最好的安排,一切都有利于我。
相比降低期望,提高准备更加重要。所有糟糕的演讲,都是因为准备不充分。那么怎么准备才最有效呢?
三个简单有效的准备方法——
模拟真实环境演练:想办法给自己创造尽可能真实的环境来演练。
把猴子丢给观众:提问/反问/调侃观众。
未雨绸缪,多做有挑战的事:在重要时刻到来前,多做类似有挑战的事,扩大心理舒适区,不断提升自信心,这才是解决紧张问题的方法。
七个克服过度紧张的小技巧——
自嘲;讲故事;享受意外;安排熟人在现场;演讲前让自己兴奋起来;要么背熟到跟讲一样,要么直接讲;手里拿个物品。
做到这些,我们就能缓解紧张情绪了。
03
关于练习:
我们都知道,熟能生巧,可是要熟练到怎样的程度才生巧呢?
龙兄在书中提出10000小时理论:由20世纪70年代美国心理学家提出来的,要想成为任何领域的顶级专家,都需要经过10000小时的练习。
站在讲台上演讲的时间越长,演讲能力就会越强。提高演讲能力,最佳的方法就是不断霸占舞台,朝着10000小时的演讲时间迈进。在迈向10000小时的过程中,自信心会不断变强,演讲技巧会不断娴熟,对现场的控制力也会不断提高。
也许你会说,我们在工作中,不也每天做着同一件事情吗?为什么没有成为顶级专家呢?
我想,一万小时理论还应有个前提,就是我们需要全身心地投入。想想自己已经教书二十多年,每天也在重复着教学,讲课,与孩子打交道,在教学中却并没有成为专家或是能手,想必就是这个原因。
04
关于技巧:
当然很多事情都是有方法和套路的。
比如:
“钻戒丢过栅栏”理论:“前方有一个栅栏,你的第一反应是翻不过去,那就翻不过去了;但如果把你心爱的钻戒扔到栅栏对面,你就一定可以翻过去,因为你必须过去才能把钻戒捡回来。”我们要勇于把钻戒丢过栅栏。
记住,当你纠结去与不去时,那就去;当你纠结做与不做时,那就去做。不去做的话,你的内心会不断谴责自己;去做了之后,你会得到很多意想不到的收获。所谓破釜沉舟大概就是这个道理。
即兴演讲的五大结构——
PRS结构:承认问题+给出原因+提出解决方案
老婆问老公:“你怎么又出差啊?
P:亲爱的,这段时间确实出差很多。(承认问题)
R:因为这次的项目非常重要,做不好我就要走人,做好了,很可能升职。(给出原因)
S:我这次出差就是去尽快落实这个项目,然后就可以多陪陪你了。(提出解决问题的方案)
如果老板突然问你,怎么客户满意度下降这么多?
P:是的老板,这周的客户满意度下降了20%。
R:主要原因是咱们新系统上线,遇到了一些Bug,客户在使用产品时出现了闪退现象,导致很多客户投诉。
S:您放心,程序员们正在全力修复Bug,预计明天完成,修复后这个新系统会大大提升客户满意度。
PREP结构:观点+原因+举例+观点升华
我凝视着她的双眼,深情地说:“亲爱的,我爱你(观点 Point),因为跟你在一起时总会让我感觉到家的温暖( 原因Reason)。
每次拖着疲惫的身体回到家,都会闻着你饭菜的香味恢复体力;每次跟你一起看感人的电影,都会被你大把大把的泪水感动到热泪盈眶;每次跟你一起外出旅行,都会与你一起沉醉干山水之间。我铭记着我们在一起的每时每刻、铭记着我们在一起的点点滴滴( 举例Example)。
亲爱的,我不仅爱你还会爱你一辈子。嫁给我,好吗( 观点Point)?
否新高:否定现存观点+提出新观点+站在更高的层次进行论证
如果你对象问你:“你一辈子都会跟我说实话吗?该如何回答呢?
否:我虽然不能保证讲的话都是实话,
新:但是我能保证不会伤害你
高:我觉得,善意的谎言是美好生活的一部分。
赶过猪:感谢被邀请发言+回顾美好过去+祝愿美好未来(适合聚会场合)
指感恩、过去和祝愿
感恩:感谢老板给我这个机会跟大家做个自我介绍,大家好,我是XXX。
过去:毕业于清华大学,虽然所学专业跟销售没有直接关系,但销售却是我最喜欢做的事情。
祝愿:我已经感受到了咱们团队的温暖和强大,我也愿意贡献我所有能贡献的力量,让我们的团队更加强大,谢谢大家
事不过三:“任何事情都可以从三个方面讲。”
例如:“过去、现在、未来”(时间)/“北京、上海、广州”(地点)/“职业、爱好、家乡”(事物)
05
我的感受与行动:
通过学习,我愈发觉得,演讲的价值正在变得越来越大。它可以帮助我们完成工作汇报、做好述职报告、赢得竞聘、主持会议、提升影响力、激励团队、做好年会总结、升职加薪、加速成长……
难怪龙兄说:如果只学一个技能,就能带给自己一系列的改变,这个技能,就是演讲。
身为教师的我,更感觉表达和沟通能力的重要。通常课堂上,学生们发言断断续续;学校组织活动,孩子们的推三阻四不敢参加;面对长辈,他们不懂得沟通,甚至同学之间,几句对话下来就暴跳如雷大打出手……
这无不与表达沟通能力有关,而这些都可以通过学习演讲来提升。
那么,该怎么付出行动呢?
多分享,有意识地锻炼自己。
不再信奉“沉默是金,”在公众场合,不断地去挑战自己,多表达,多说话。如书中所说,不要太在意自己的面子,学会现在不要脸,将来才能有脸面。
多阅读,不断输入。
看牛人的书籍和演讲,才知道什么是好的演讲以及自己的差距。《论语》里说:“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣。”把目标定的高一些,以名人为标杆,进步的空间比较大。
学习过程中,关注3个方面:内容、肢体语言和声音,一个演讲反复看3遍以上,从细节处研究演讲高手们讲的内容,肢体动作是如何处理的,声音如何做到抑扬顿挫。
坚持训练,多练习。
每天有感情朗读一篇文章,每天围绕一个主题训练演讲。给自己录像。录完后忍着心理舒适区被挑战的痛苦回看,从3个维度进行评判:内容、声音和肢体语言。针对这三项,给自己打分,以及分析对应的提升点。
我相信,只要愿意付出行动,演讲一定能让我们的人生更加精彩。