本期整理了三个设计原则，从接触需求开始，评估考量功能的重要程度，到设计过程中的指导性原则。

原则概览：

1-kano模型

2-交互设计界面设计四策略

3-尼尔森可用性十大原则

4- Fitts’ Law / 菲茨定律

5-Hick's Law / 席克定律

6-Occam's Razor 奥卡姆剃刀原理

 1-kano模型

适用场景：收集到的需求当中，哪些需求能显著提升用户的满意度？

KANO 模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的有用工具，以分析用户需求对用户满意的影响为基础，体现了产品性能和用户满意之间的非线性关系。

（1）必须具备的（Must-have）

例如，一款美颜工具产品，拍照是必须具备的基本功能。

（2）所期望的（Linear）

例如，一款美颜工具产品，使自己变得更漂亮——美颜，是用户比较明确“提出”的，否则为什么要下载使用。

（3）超出预期的（Exciter）

例如，一款美颜工具产品，居然可以一键美颜，自动帮你P成大眼、小脸、巨乳、蜂腰的大长腿女神，远超预期。

2-交互设计界面设计四策略

适用场景：界面设计元素组织

出自《简约至上-交互设计四策略》一书，四策略分别为：删除、组织、隐藏、转移，几乎任何界面设计都适用这四个策略。

3-尼尔森可用性十大原则

适用场景：产品设计与用户体验设计的重要参考指标。

（1）Visibility of system status 系统可见性原则

系统应该让用户知道发生了什么，在适当的时间内做出适当的反馈。 大多数流通的翻译是针对网页的：用户在网页上的任何操作，不论是单击、滚动还是按下键盘，页面应即时给出反馈。

（2）Match between system and the real world 匹配系统与真实世界（环境贴切）

系统应该用用户的语言，用词，短语和用户熟悉的概念，而不是系统术语。遵循现实世界的惯例，让信息符合自然思考逻辑。

（3）User control and freedom用户的控制性和自由度（撤销重作原则）

用户经常错误地选择系统功能而且需要明确标识离开这个的“出口”，而不需要通过一个扩展的对话框。为了避免用户的误用和误击，要支持撤销和重做的功能。

（4）Consistency and standards一致性和标准化（一致性原则）

用户不必怀疑是否不同的语言，不同的情景，或者不同的操作产生的结果实际上是同一件事情。遵循平台的惯例。也就是，同一用语、功能、操作保持一致。

（5）Error prevention 防错原则

比出现错误信息提示更好的是更用心的设计防止这类问题发生。在用户选择动作发生之前，就要防止用户容易混淆或者错误的选择。

（6）Recognition rather than recall 识别比记忆好（易取原则）

尽量减少用户对操作目标的记忆负荷，动作和选项都应该是可见的。用户不必记住一个页面到另一个页面的信息。系统的使用说明应该是可见的或者是容易获取的。

（7）Flexibility and efficiency of use使用的灵活高效（灵活高效原则）

系统可以满足有经验和无经验的用户。 允许用户进行频繁的操作。

（8）Aesthetic and minimalist design 审美和简约的设计（易扫原则）

对话中不应该包含无关紧要的信息。在段落中每增加一个单位的重要信息，就意味着要减少相应的弱化一些其他信息。互联网用户浏览网页的动作不是读，不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。

（9）Help users recognize, diagnose, and recover from errors 帮助用户识别，诊断，并从错误中恢复（容错原则）

错误信息应该用语言表达（不要用代码），较准确地反应问题所在，并且提出一个建设性的解决方案。

（10）Help and documentation  帮助文档（人性化帮助原则）

如果系统不使用文档是最好的，但是有必要提供帮助和文档

4-Fitts’ Law / 菲茨定律（费茨法则）

定律内容：从一个起始位置移动到一个最终目标所需的时间由两个参数来决定，到目标的距离和目标的大小（上图中的 D与 W），用数学公式表达为时间 T = a + b log2(D/W+1)。

它是 1954 年保罗.菲茨首先提出来的，用来预测从任意一点到目标中心位置所需时间的数学模型，在人机交互（HCI）和设计领域的影响却最为广泛和深远。 新的 Windows 8 中由开始菜单到开始屏幕的转变背后也可以看作是该定律的应用。

菲茨定律的启示：

1.按钮等可点击对象需要合理的大小尺寸。

2.屏幕的边和角很适合放置像菜单栏和按钮这样的元素，因为边角是巨大的目标，它们无限高或无限宽，你不可能用鼠标超过它们。即不管你移动了多远，鼠标最终会停在屏幕的边缘，并定位到按钮或菜单的上面。

3.出现在用户正在操作的对象旁边的控制菜单（右键菜单）比下拉菜单或工具栏可以被打开得更快，因为不需要移动到屏幕的其他位置。

5-Hick's Law / 席克定律

定律内容：一个人面临的选择（n）越多，所需要作出决定的时间（T）就越长。用数学公式表达为反应时间 T=a+b log2（n）。在人机交互中界面中选项越多，意味着用户做出决定的时间越长。例如比起 2 个菜单，每个菜单有 5 项，用户会更快得从有 10 项的 1 个菜单中做出选择。

席克定律多应用于软件/网站界面的菜单及子菜单的设计中，在移动设备中也比较适用。

6-Occam's Razor 奥卡姆剃刀原理

这个原理被称为“如无必要，勿增实体”，即如有两个功能相等的设计，那么选择最简单的。