今天周三对班有个同事休班，今天下午我们早班开完宾 然后准备下班的时候对班的队长去吃饭了 只剩下店长一个人了，担心店长忙不过来 就又加了一会班。一会进来的是商场里的一位同事和他对象。这位以前经常来 商场里的同事(老顾客了)今天没上班穿的是便装，以前来就光试几件或者看看衣服今天带他对象来了感觉就是要买的意思一进门就一脸微笑，转了一圈像是在找什么。
我:美女找衣服吗？
顾客 :对啊，就就就这个 那个卡其色的呢？ 昨天中午来的时候还有呢！
我:没了美女，不好意思 昨天下午整合走了。
顾客:啊！这么巧我就看上这件了。
我:你先试一下焦糖色吧，我给你查一下。
顾客:好吧。
(查到那件衣服调给和谐的4件已经发走了，调给谷德的2件单子已经做好 包起来了快递还没来取)
我:美女衣服包起来了还有2件没发走的我给你拆开试试吧。
顾客:不用了，别麻烦了，我看看其他的吧。
我:好的，那你选选其他的吧。(这位顾客又试穿了好几件最后又喜欢上了一件蓝色的大衣)
顾客对象:就拿这件吧别选了，就他吧。
顾客:这件吗？总感觉没有特别好看呢。
(看到顾客犹豫不决我就果断跑到仓库把那件卡其大衣拿出来给顾客试穿了)
我:来美女这件大衣我给你拿出来了你试试吧。
顾客:谢谢，太麻烦你了。嗯感觉还是这件蓝色好看，不要这件卡其的了，我拿这件蓝色的吧。不好意思了哈你把这件收起来吧麻烦你了。
我:好的，不麻烦的。
案列中可以看出顾客就是奔着那件卡其色大衣来的虽然没买 但是不试穿一下就会感觉少点什么，要是一开始就果断给顾客拿出来也许顾客不会买 但就不会纠结那件蓝色好看不好看。顾客有需求比没需求要好，任何需求我们都应该第一时间满足他，这样能提高我们的成交率能提高顾客对我们的信任度。
