4招失传秘籍,让你收入暴涨…
花3分钟认真阅读,绝对干货
一,业绩暴涨的九阴真经
企业的钱都是客户给的
如何经营客户的2大核心?
A,客户量要足够大
客户的量决定了你的业绩
营销的水平决定了客户的量
营销的关键是广撒网,现在流行叫全网矩阵
比如我和杨老师的文章撒到各个平台,我们就会有海量客户,前提是你的内容能为客户贡献价值
过去的客户都在线下
我们养一堆员工去找客户,需要花很多成本管他们吃喝拉撒,弄的公司没利润,多数员工都成为了企业的累赘
如今互联网时代,客户都在线上
你的员工有力没地方使,我们的短视频,文章内容,就代替了员工,只需要把内容丢出去,就能带回海量的客户
B,客户的重复消费决定业绩
你费了九牛二虎之力开发一批新客户,他买了一次就跑了
你年年都要开发新客户,这种企业不可能有利润
客户能不能重复消费靠产品质量,客户第一次买你家产品花了1000快,感觉超值,他再买1万块的产品就很容易
所以老板必须亲自抓产品,要么你亲自研发,如果是进货的,老板必须亲自把关
新客户买的产品价格都很低,因为信任度不够
重复消费的客户价格都很高,因为有信任度
产品单价越低,利润越低
产品单价越高,利润越高
一个企业80%的业绩都来自于客户的重复消费
重复消费才是企业最大的利润
二,如何打造收钱流程?
客户为啥给我们钱?
说白了,就是因为4个字,“满意度高”
客户的满意度靠的是我们的流程
流程的2个核心关键
A,外部流程
外部流程指的是销售员的流程,比如客户在网上咨询,我们的标准回答流程是什么?
客户问啥问题?我们一定要有标准的答案,不能员工想说啥说啥
销售流程,一定是标准的,死的,静态的
不允许有任何松动的余地
我们都在淘宝上买过东西,淘宝的客服回答问题,经过几年的沉淀,都是有固定回答模板的
B,内部流程
指的是公司团队的运作流程
这个是活的,动态的,经常可以调整的
比如,公司的薪酬,股权,pk,都是活动的,团队没状态了,随时可以进行调整
大家记住
客户决定了企业的业绩
流程决定了客户的满意度
团队决定了流程的顺畅度
那什么决定了团队战斗力呢?
一个团队有没有战斗力
就看这个团队的关键性人才的水平
关键性人才强,团队就有战斗力,企业就会强
关键性人才弱,团队就死气沉沉,企业就会弱
关键性人才一走,团队就崩塌,企业就会倒
所以,一个企业的本质是经营关键人才,关键人才就是老板的嫡系部队
嫡系部队一定是,打不走,赶不走,骂不走的,这叫3不走
在公司顺利时,能陪老板君临天下
在公司困难时,能陪老板东山再起
三,怎么样才能培养嫡系部队?
1,天天宣传公司企业文化,让嫡系部队和老板的使命,愿景,价值观一致
企业文化要像唐僧念经一样,天天念,一做手势,悟空就要立正,这样的文化才能渗透进去
我们看佛主都不在了,但弟子为啥那么虔诚,因为和尚天天都念经
念经的过程就是企业文化渗透的过程
2,嫡系部队不能靠管理,而是靠经营,只有基层员工才靠管理
如何经营?
老板必须要发自内心成就嫡系部队
老板必须要给嫡系部队赋与能力
老板和嫡系部队建立的是恩德关系
老板和普通员工建立的是利益关系
一个企业如何业绩暴涨的5个命脉
1,老板主要经营嫡系部队
2,嫡系部队带领团队打仗
3,团队决定内外部的流程
4,流程决定客户的满意度
5,客户满意度决定公司业绩
四,如何100%完成业绩
为啥你赚不到钱?因为你在管理团队时,胡子眉毛一把抓,累个半死,还捞不到钱
举个例子
1,比如,你这个月业绩目标定了50万,目标由以下4件事情组成,我们用A.B.C.D来代表
有一种可能,你的团队把D完成的很好,另外3件事没完成,但目标也达成了
这种可能性是存在的,就像拿把散弹枪,打一只兔子,其中一颗子弹打中了兔子,其余的子弹都没打中
这颗打中的子弹,就成为了打死兔子的关键
同样的道理
D事件也是完成目标的关键,ABC没完成,并不影响目标的达成
2,假如D事件,也是由4件小事组成,我们叫1.2.3.4
我们的团队把4完成了,另外1.2.3没完成
但是并不影响D的完成结果
50万业绩,我们叫目标规划
D事件,我们叫关键事项
4,我们叫关键节点
也就是说我们团队只要完成4这个关键节点
50万的目标就能达成
那我们该如何考核团队呢?
我们只需要考核团队50万目标和关键节点4
就OK了
中间的那个D不需要考核
因为关键事项只是过程
大家记住
想要完成目标,只需要考核目标和关键节点,不要去考核过程,很多业绩无法完成,就是因为领导没有抓到关键节点