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- 腾讯新零售的欠缺点
- 没有自营的线上电商交易闭环平台；
- 零售商的线下交易还是期望与线上的会员级别、会员积分打通的；
- 腾讯新零售的机会点-数据之争
- 腾讯：有微信、QQ、地图这些高价值数据，有用户，同时体量要大于阿里和京东任何一家
- 零售商：不想共享自己的数据到平台电商，担心未来受制于天猫、京东这两个大的平台电商。期望能从这两个平台电商拿到自己的数据去运营；
- 对腾讯的数据期望最高
- 有办法从两大平台上拿到自己的店铺数据；
- 对两大平台上的行业数据有需求；
- 用户：最便捷的工具就是微信和QQ，电商交易的闭环期望是越便捷越好；
- 腾讯未来新零售-线下方案
- 人（用户、消费者）
- 流量：精准引流、用户画像、基于人脸识别进行账号会员的绑定、WIFI探针，微信展现引流
- 转化率：主要依托CRM，进行基于消费者画像的精准营销、打通消费者的线上等级、积分、卡券的权益打通
- 客单价：促销、搭售、智能定价等方案
- 触点覆盖：M站、小程序的销售触点覆盖
- 货（产品）
- 供应链：选品、补货（买断、地采、寄售、非现货）、促销、
- 货的监管：核销、授信
- 供应链金融
- 场（店面）
- 门店人员管理：员工排班、员工绩效、积分任务、数据报表等
- 货品摆放：通过视频监控采集数据，进行大数据分析客流状态
- 店面选址：选址、商圈分析
- 智能巡店
- 店招管理
- 钱（收银）
- 消费者金融
- 支付渠道
- 人（用户、消费者）
- 腾讯未来新零售-线上方案
- 零售电商的自营商城
- 交易模式：网购厅取、厅购网取
- 精准营销：
- 零售电商的渠道分销体系
- 直营
- 加盟
- 代销
- 电商供应链解决方案
- 选品、补货
- 供应链金融
- 多种交易模式支持
- 电商仓储物流解决方案
- 选址
- 降低ITO
- 配送路径优化（车联网）
- 电商的CRM解决方案
- 与天猫、京东的会员体系打通
- 基于腾讯的数据、天猫、京东的数据构建出客户画像，进行精准营销推荐
- 消费者金融
- 零售电商的自营商城
