我是樊登书店肥城一店店长厚厚,这是我“每日一篇文章”第112篇:2018-05-27。
每日一文,均与读书有关,为自己赋能,希冀为您赋能
《模仿的技术》中,用了很大篇幅介绍小仓昌男成就的日本快递帝国。看过之后,实在是太震撼了!这是将P-VAR模型设计运用最经典的案例;
P-VAR模型模拟实验的五个步骤是:
·分析本公司现状
·选择参照样本
·描绘应有现状蓝图
·逆运算算出企业现状与理想状态了的差距
·实行变革
用图标表示是这样的:
以小仓昌男的大和运输的快递业务为例:
1. 分析现状
大和运输对现状的分析是从基础部门的卡车运输业绩恶化开始。1919年创立公司,短距离运输是优势,可是二战后运距离运输落后,在其他运输已经占领市场的同时,挤进这一市场,发现利润非常低,发现原因是大宗货物利润低,小宗货物利润高。明确发展小宗货物。
2. 选择参照样本
小仓昌男从吉野家牛肉饭得到灵感。吉野家牛肉饭研究很多料理菜单后,最红确定只做精研牛肉饭。小仓认为,大和运输应该从多元化运输,利润低的现状,转向只面向个人,承接少量运输的公司(利润率高的少量运输)。他在美国看到5辆UPS运输车停在十字路口,立马灵感就来了。以车辆数量为单位,只要增加运货量,肯定有收益。于是制定简单明了的收费标准和运送标准,分别是“按地区统一费用”和“翌日到达”,这样的打包商品就诞生了。
3. 描绘蓝图
收集个人邮寄物品是个需要解决的问题,在多次尝试后,他找到了“通过米店和酒馆收货,原则上手500日元费用,翌日到达的快递服务”。
4. 理想与现实的逆运算
蓝图一旦开始描绘,就没有终点。在货物密度不均衡的现状下,小仓提出不要计算成本,“服务为先,利益为后”的口号,让货物密度尽快多起来是至高无上的命令。得到顾客的感谢才是最重要的。
5. 实行变革
公司构思得到一致认可之后,员工认真努力工作,最重要的是员工得到工作的喜悦感。大宗货物不被重视,个人快递更容易得到“谢谢”“您辛苦了”等认可,耗费精力没有怨言。
快递业务以几何速度递增,快递业务前四年的业绩分别是:170万个,54万个,1088万个,2226万个。
在开展快递业务第五年,大和运输取消与两家大型商业客户的业务关系。让大和运输在现代快递体制中独树一帜。
总结图片如下:
我在想,樊登读书会应该如何在目前体制中,实现结构模仿并弯道超车。
可以这样写一下:
樊登读书会(2018年)
定位
顾客 25-45岁中产阶级
竞争 得到,喜马拉雅,微信公 众号知识付费产品
价值
价值主张 通俗易懂(精华解 读),实用(可操作 性)
活动
关键活动 线上讲书,线下沙龙
成长引擎 增加会员数量,产生 利益(服务在先,利 益在后)
收益引擎 少量会员运营成本高 (虽然投入书童服务, 但是可以预测到利益) 资源
关键资源 体验会员推广和体验 会员转化为正式会员 (种子会员、沙龙活 动、驿站、分会)训 练有素的书童
我自己认为是这样的,您认为呢?