2017年已经过去了，给我的感觉就是一个字“快”！时间过的快！行业变化快！用户需求更迭快！
2017年也有很多关键词和概念让我印象深刻，比如：新零售、区块链、比特币、知识革命、平台和网络化思维、生态圈、中国式机会、超级用户等等。今天想和大家聊的就是这其中之一的关键词：新零售。
新零售到底是新+零售，还是零售的变革！我认为新零售不只是简简单单的新+零售，从目前来看新零售应该是零售业的质变过程。既然是零售业的质变，那么它们的关键矛盾在哪？是哪些关键因素导致了零售业的这场变革？
既然这是一个量变到质变的过程，我们不妨把时间轴拉长一点，研究下持续量变的过程中，零售业都发生了哪些关键性事件，抓取那些有可能是质变因子的事物进行研究分析。
最早的商业行为是人们物与物之间的交换，这个模式下存在几个关键的质变因子是地域、自然因素、渠道，比如：由于地域的限制会另物品的附加成本很大，整个体系的交换效率很慢；自然的不确定因素更有可能直接冲毁这种交换关系；销售渠道的单一则进一步的提升了成本。但这些质变因子还不足以直接导致这种早期商业行为发生质变，直到货币、交通工具和科学技术的进步才串联起了其他质变因子，从而导致了新模式的诞生，在新模式下直接催生出了上游和下游。
上游主要负责产品的量产或加工，下游主要负责产品的销售。也就是说上游不在直面终端消费者，而下游则具体面向终端消费者销售产品。
在互联网出现以前，我认为这个模式是没有发生过质变的，当然这其中也存在着已经可见的质变因子，比如：科技进步、交通工具演变、世界的统一、社会分工。直到“互联网”这个质变因子的出现，才将所有质变因子串联组合为一体，在零售业中上演了一次惊人的质变，而这场质变催生出了电商平台。
但是，我认为电商平台的出现只是这次质变的上半场！新零售是下半场！新零售将会利用上半场的经验、思维、优势、技术和资源，重新反哺到线下，这将是这场零售业质变的完整版！
新零售不是单一维度的提升，不是几种技术的运用，不是建立几个线上渠道，这些都只是新零售表现出来的一部分！
一千个人心中住着一千个“新零售”！也就是说新零售在具体的某个节点上表现出来的形象是不一样的，通俗的讲就是别人高喊的“新零售模式”，很有可能并不适合你！你要做的是死磕新零售在你这个节点上能帮你解决什么关键问题，微观层面的质变因子是什么？！
最后，我们再认识下质变因子，质变因子是量变到质变的不可或缺的条件，而这些质变因子前期往往更多的是阻碍事物的发展的，比如地域的局限、交通工具的速率、技术的缺陷、销售渠道的单一等，但就是这些阻碍发展的质变因子成就了新一轮的事物质变，这也是质变因子矛盾却又统一的一面。
个人拙见，希望一些思考能给你带来灵感和帮助。
--柠檬说泡
