很多中小企业并没有清晰的绩效考核制度,又因为企业的业务变化很快,甚至年初都没有制定目标,所以到了年底老板就开始头痛了,无论是赚钱的企业还是亏钱的企业,都挺麻烦的,分配利益是一个企业经营的大事情,不小心就会搞的人心涣散,而大多诸如此类的文章都是介绍大企业如何如何做,或者是已经有了一定考核标准的前提下,这里我就讲讲中小企业在没有绩效考核的情况下可以怎么做:
❖NO.1建立年终奖的员工基础认知❖
2个维度:
公司维度,公司本年度的运营状况如何; 个人维度,个人在组织的贡献度如何。公司好,个人做的好,则拿到的多;公司好,个人做的一般,那肯定就会少一些;公司不太好,个人做的很好,可能拿到的也不会很多;两者都不好,可能就没有年终奖。所以个人状况是跟公司状况挂钩的,这样大家就会明白,公司做的好可以拿到的更多,大河有水,小河才满,才可以论功行赏,如果大河没有水,个人做的再优秀都不可能拿到高奖金,甚至都有可能没有资金。这些认知确实需要老板去灌输的。
❖NO.2建立各部门间大致薪酬规则❖
薪酬规则:
a).以个人能力为主的销售低底薪,高收入,通常不给年终奖;
b).中台人员(以团队项目为主): 基本工资+项目奖金,年终奖也可以不考虑,或者是较少;
c). 后台人员(像行政,HR等部门,没有具体业绩考核的): 基本工资+年终奖,这里的年终奖可以根据1-6月的工资来计算(如果企业收益高,当然可以再多算,比如1-12个月,甚至更多)。
举个例子:公司先设定一个资金池,这个池如果是平均每个人三个月的工资来算,那么再就根据每个人在部门中上级主管的打分给予计算,优秀就是4-6个月之间,良就是:2-4个月,差就是1个月了,这里面难免有主管的部分,也可能会引发一些争议,但这个在所难免,谁叫你年初不制定考核规则啊。
❖NO.3具体操作的TIPS❖
1.所有年终奖都只是激励的一种,无论团队大小,都是因为要把优秀的人找出来,给予区别对待。如果在年初的时候没有做好标准,这个时候就可以针对每个人的评价、所在的位置,今年的表现开始吹风了,这是没有办法中的补救办法,每个员工都应该知道自己的表现跟预期还相差多少。
2.No Surprise原则。Surprise1:员工以为自己做的很好,却得到不够好的评价。Surprise2:员工认为自己做的不够好,最终考核评价都还不错。这样的惊喜和惊讶都是不成功的,要避免Surprise。至于考核的周期制定一定与业务的周期相关,通常是:快速出成绩的一个月,阶段性的三个月或是半年,服务支持类的一年!
3.平衡鸡血/鸡汤/鸡肉三者的关系。鸡血(当下的状态/激情) 鸡汤(美好的愿景) 鸡肉(当下拿到的结果和业绩),意思是鸡肉不够的时候,就多给点鸡汤,鸡汤也不清晰的时候,那就多给点鸡血,谁叫创业本来就不见得年年好收成啊,CEO有时候要多个角色的切换,圣诞老爷爷谁都愿意做,但有时也需要陈安之上身啊!