两个人面对面聊天,一个滔滔不绝地说,另一个就安静的聆听。怎样了解对方是否在认真听我们说话呢?靠对方的回答可能只能了解一部分,通过观察对方的身体语言,就能知道对方的真实状态是怎样。
听,除了不时的点头,回以肯定或否定的回答之外,眼神也很重要。如果倾听者眼神飘忽,不是注视着说话者,那么有可能倾听者的思绪已经不在说话者的讨论里了。当然不能直勾勾的盯着别人看,那样可能会比较尴尬,可以看着对方的鼻梁处,避免直视眼神的尴尬,又能保持专注对方的状态。肢体动作也会暴露倾听者的状态。如果身体老是摇晃,扭过来扭过去的,说明倾听者的思绪已经飘远了。以放松但不随便的身体姿态认真倾听,对方能感觉到我们在认真聆听。