《复盘:对过去的事情做思维演练》
第7章 复盘的步骤
陈中. 复盘:对过去的事情做思维演练 机械工业出版社
一、摘抄:(文章对自己有用的话)
复盘才能翻盘,文章已经摘抄后放入自己的笔记中
二、复述:(试着用自己的话来复述核心观点)
联想复盘的4大步骤:回顾目标;评估结果;分析原因;总结规律。简称(GRIA,Goal,Result,Insight,Analysis)
本书加工成可以理解的8个步骤:①回顾目标;②结果比对;③叙述过程;④自我剖析;⑤众人设问;⑥总结规律;⑦案例佐证;⑧复盘归档。
第一步:回顾目标
目标是判断是否达成任务的最好标准。
第二步:结果比对
找到目标和实际结果的差距,然后做调整优化。
第三步:叙述过程
了解事件的背景和对等信息,让大家站在同一个信息通道上,没有遗漏的情况下,一起复盘,找到解决方案
第四步:自我剖析
自己对做过的事情进行反思和分析,看看有哪些问题,有哪些成绩,并试着去找出原因,发现规律。
第五步:众人设问
打破个人思维局限,通过头脑风暴,众人补充问题,完善复盘流程和方案。
第六步:总结规律
总结规律,方便以后应用。但是总结的规律未必都是对的,需要多次验证。
第七步:案例佐证
案例佐证,验证规律的可行性和适用性。
第八步:复盘归档
将复盘经验或规律总结成文档,或书籍等,方便后人借鉴和套用。
三、关联:(核心观点与哪些生活经验相联系)
这样的8个步骤的复盘,在公司层面上有过类似的复盘。
个人层面上还没有,其中这六步,在个人复盘中有体现过。以社群运营的小活动为例,简单做一句话说明,实际复盘会比这个复杂一些,内容多一些。
第1步:回顾目标
活动目标:促活,群内30人,目标影响20人参与。
第2步:结果比对
实际参加的就是10人,比目标少了10人。预期不达标。
第3步:自我剖析
通过反思发现,该活动发生在春节,很多人都回家过年,家里网络不好,未参加活动;出去走亲戚和春节等活动,很少看手机;部分有娃的家庭,长期干活,不看手机。
第4步:总结规律
总结规律,如通过社群里回复老铁问题,鼓励并艾特老铁,可以增加社群的活跃度。
第5步:案例佐证
案例佐证,将此方法应用在其他不同类型,相关的社群里应用,查看效果,发现很好用。
第6步:复盘归档
将此方法归档,放入促活的方法里。方便未来借鉴和调用。
往期复盘文章:
002复盘,什么是复盘
003复盘,为什么复盘
005复盘的两种方法
006复盘的3个需要注意的内容
007复盘的8个步骤
作者:明远
日期:2019/2/7于北京
(这是明远的第67天持续更新原创)