关键词：审视自我
今日感悟：
在关键对话中，双方常常争辩的不可开交，你的心里认为，这是对方的错，他不应该做这件事之类，但往往忽视了自身的问题。没有什么事情是绝对的，其实很多情况下，自身也是给自己带来烦恼的因素之一。当对方提出对你的质疑，从一开始你不愿意去直视自己的问题，最终只会造成双方争吵的局面。
就我而言，在家帮忙做家务时，洗碗后不会去擦拭干净，我妈就会提出你应该怎样正确去做，然而我只会认为家长为何如此啰嗦，从而产生不服气的心理。这时，如果我善于审视自己，思考我本来的目的就是帮忙做家务，使妈妈不会那么辛苦，那我是不是会直接避免一次剑拔弩张的对话。
因此，在与人对话中，我们应该时刻审视自己，思考这次对话的真实目的，在他人提出质疑后更应该直视自己的不当之处，从而实现结果的共赢。
关键词：留意气氛
今日感悟：
日常生活中，两人争吵过后，双方冷静下来，会突然发现，是从什么时候开始由对话变为争吵？因此，对话气氛的重要性可见一斑。在普通对话进入关键对话的过程中，隐性的双方气氛发挥了重要作用。正如当对方呼吸加重，双手不自觉紧握时，他很可能无法认同你的观点，从而产生反驳你的心理。如若你无法确认，不妨感受自己的变化，你逐渐提高自己的嗓门，双眼发干，一股无名火突然冒起，你会发现此时已进入关键对话。而我们能做的便是发现，及时发现可以使你停止和对方在事件内容上的争论，更加去关注双方观点的自由交换，从而实现健康对话，达到共同目的。
因此，我们在对话中应该留意对话气氛，当我们感到紧张时，应该及时反应过来，换一种方式沟通，把对话拉回正轨。
关键词：建立安全感
谈及安全感，我们总会认为它存在于社会关系中，存在于双方身份下，但在对话中，它也发挥着重要作用。大多数情况下，在一段健康对话中，双方建立了良好的往来关系，我认可你言语中对我利益的尊重，从而反馈给对方倾听与用心。而这一切的基础，便是对方互相建立的安全感。但大部分事情我们都无法做到感同身受，无法产生共鸣。这便是建立安全感的一大挑战。当对方失去安全感，他会从内心显示出排斥，逃避与挑衅，你接受到他的不满，大脑迅速产生防御，最终对话不了了之。
因此，在正常对话中，我们应充分建立安全感，实现双方观点的自由交换，建立安全气氛，才能使对话健康发展。
好文节选：
1.正如我们认为别人应该做出改变一样，实际上我们能够成功启发、激励和塑造的人只有一个，就是镜子中的自己。
2.一句话说得合宜，就如金苹果在银篮子里。
