李志刚为京东写了一本书《创京东》,详细描述了京东从创立之初到上市前后的发展经历,这本书虽然不是刘强东的传记,但记录了很多关于刘强东的轶事,点点滴滴、字里行间,我们看到了一位独立特行的性情中人。
1、初次创业,傻傻被骗
在刘强东大学四年级的时候,用自己业余时间兼职赚到的20万多盘下一家餐厅,结果被餐厅员工互相勾结、弄虚作假、营私舞弊,转眼就把资金亏空完毕,但刘强东不清楚,从家里借钱,先后又投了20多万下去,把他父母和他姨夫两个家庭一辈子的血汗钱花完。前前后后四五十万的投资打了水漂,要知道,那可是上世纪九十年代的时候,这些钱足以在北京买房了。
换作常人,第一没有兼职赚钱的本事,第二可能不敢砸钱和借钱创业,第三不敢放任员工管理餐厅整盘生意。年纪轻轻的刘强东,已经开始不走寻常路。
2、二次创业,诚信经营
在中关村,刘强东创立了京东多媒体制作室,那时的中关村鱼龙混杂,卖假货、坑顾客的行为屡见不鲜。但京东售卖光盘产品,坚持卖真货、不讲价、开发票,并经得起工商部门的查核,正规经营、依法纳税。
一般的老板,通常都会说别人都是这样干,行业惯例而已,而且别人都这样干,自己不干就没法生存。所以能够在产品质量、税务管理方面坚守原则的,实在是少之又少,后来京东转型电商遭遇信任危机的时候,一位论坛版主澄清说,京东多媒体是我在中关村五年以来,见过的唯一一家没有卖过假碟片的店。
3、见好不收,坚持经营
在2005年,有一家小熊在线的公司出价1800万意图收购京东,当时刚刚起步的京东线上年销售额仅1000万元,利润还是比较微薄。折算起来,京东干10年还不一定挣到1800万的钱,但是刘强东最后下定决心,不卖,自己继续做!
这事要换成常人,十二年前1800万阿,这么多钱干嘛不要,先拿了再说。这钱即使放到今天,也可以算是小有成就了,但他偏不!
4、汶川地震,奔赴前线
在汶川地震的时候,中国汽车网的编辑在网上呼吁有越野能力的车队前往救灾。刘强东自告奋勇报名参加,对于劝他别去的人,他回复的大意说:我每一条都符合对方的招募要求,你说我能不去吗?可以去到之后,汽车网的组织者作秀完便撤了,后面剩下刘强东带领车队一直坚持救灾。
能够支持抗震救灾、热心公益事业的企业家,觉悟已经是比较高了,但作为身家亿万的富豪,居然还能一呼即应,冒着生命危险冲到抗震救灾前线去,实在是凤毛麟角了。仅这一细节,非常人所能及。
5、酒场豪爽,酒品优秀
在刘强东与员工聚会就餐的时候,下属担心他喝多了,想把酒换成水,刘强东不许,说跟弟兄们在一起喝酒一定不会喝水。别人赞他酒量好,他说在员工面前肯定不能醉,但背后大家都不知道他醉成怎么样了。中国人在喝酒的问题上,向来仰仗领导权威,领导有特权,可以不喝或者少喝,但刘强东每次几乎都是喝酒最多的人,而且第二天一定准时上班,按照酒场上的话来说:人实在、酒品好!
刘强东豪爽性格,造就了京东早期的酒文化,酒量再差的人,也敢端起酒杯和人拼酒。京东的员工在工作上培养了拼劲,遇到问题也敢于迎难而上!
6、大胆授权、用人不疑
2008年,一位职业经理人王笑松从沃尔玛跳槽到京东,他有一次跟一家小家电厂商合作,对方要求预付款 500 万元。于是拿着付款单请示刘强东,刘强东问为什么要他签字呢?王笑松解释说金额比较大。刘强东说:我有告诉过你,你的签字权限是多少吗?王笑松回答,没有。他说,那就行了,你可以走了。王笑松在那里发呆,刘强东有点不耐烦了:你签字,财务就给钱,不用问我。
换作一般民营企业的老板,采购向来都是家族成员把控,以严防外人捞油水,不要说500万,就是500块,也担心别人吃回扣。刘强东对员工的信任,开餐馆时已经吃过大亏,但他仍然坚持大胆放权,让人为之肝脑涂地也在所不惜。
7、后语
一个个故事,让我们看到了一位企业家的鲜活形象,有点固执,也有点耿直,看起来有点傻,不识时务,甚至是不合时宜。有能力的人多得是,但他们却无法成为一名老板,或许,就是欠缺了一点真性情!
广州 黄慎躁