今年过年，你们单位发什么？
每年到了年末，说到年终奖，从来都是几家欢乐几家愁。极满意的，朋友圈晒心情，抑制不住的得瑟，一波波拉着仇恨，隔着时空都能闻到他们家空气中荡漾的丝丝甜腻味；极不满意的，朋友圈吐槽，引来一大拨同病相怜的朋友助阵，总算是获得一点心理安慰；每年差不多无惊喜的，刷朋友圈，比上不足比下有余，找存在感。
对于企业来讲，年终奖发得好了，全员上下喜气洋洋，员工幸福感爆棚，对公司和领导充满了感激和依恋，暗暗发誓来年一定好好干，整个一派欣欣向荣的景象。发得不好了，员工相互较劲消极怠工，内耗严重，甚至有骨干员工会觉得受到不公平待遇而萌生去意。公司钱没少花，却是费力不讨好，老大心里也是苦啊，这委屈，找谁说去？
年终奖如何发才最合理？这个没有标准答案，但有些原则还是可以参考的，至少可以避免让年终奖好事变坏事。
奖励功劳而不是苦劳
以领导的主观感觉而不是以绩效结果来确定比例的年终奖，带来的后果就是培养一大批表现型选手。进取型员工做出了真正的绩效，但最后结果却跟没做出业绩的同事拿到的相差无几，甚至会因为领导没有注意到，所得还不如平常善于秀表现的员工，这是件可怕的事！
企业应建立绩效考核机制，鼓励员工认真努力工作的同时，一定是结果导向，论功行赏。有的企业领导坚信员工“不患寡而患不均”，年终奖搞平均主义，以为会皆大欢喜，结果受到最大伤害的是真正做出贡献的员工。平均主义不是公平，而是最大的不公平！是对高业绩的漠视和对低绩效的容忍！
企业不是福利机构，追求绩效和结果是企业的责任。以绩效论英雄听起来一点也不温情脉脉，但企业在残酷的竞争环境中从来不是靠温情可以活下来的，重视数字和结果，是企业生存的基本底线。
可以为苦劳鼓掌，但只为功劳付钱，这才是真正的公平！
把年终奖作为激励因素
激励因素是相对于保健因素而言的。美国心理学家赫茨伯格把一个认为自己“应得的”那些东西，叫做“保健因素”，而把超出期待带来意外之喜的东西，称为“激励因素”。
人们不会因为得到“保健因素”而满意度提升，只会因为得不到而不满。比如你每年对员工的年终奖都固定是多少钱或干脆多付一个月薪水，员工就会觉得这是他应得的，要是今年没有，你试试看？
而激励因素，没有没关系，但如果有了，会极大增加员工满意度。如果能把年终奖作为激励因素，那就是做对了！
要激励，就需要给惊喜，超出员工预期。是不是一定需要花大本钱才能起到激励作用？大部分人可能同意这个观点，甚至还有人说：所有不谈钱的年终奖，都是耍流氓！
没问题，钱一定是好东西，大多数员工也是心向往之，而且简单干脆，老板大手笔发钱，是很多员工眼中特别性感的一件事！
虽说没钱万万不能，但钱也不是万能，如何最性感的发年终奖，还是要结合员工需求来看的，所以，我们需要复习下马斯洛老师的需求理论。
是否性感 ，找准需求是关键
美国著名社会心理学家亚伯拉罕·马斯洛相信大家都不陌生，马老师把人的需求从低到高划分了五个层次，分别是生理、安全、社交、尊重和自我实现。这一理论不仅惊动了心理学界，隔壁的管理界和商业界也是闻风而动，将马老师的理念应用于管理及商业领域，大佬们纷纷表示：这玩艺儿用好了还真好使！
这五个层次需求又分为两类，匮乏性需求和成长性需求。生理、安全、社交、尊重都属于匮乏性需要，自我实现则属于成长性需求。
需要注意的是，马斯洛认为人的需要具有从低到高的递进关系，却并没有说人在一个时候只能有一种需求，也没有说低级需求必须百分百得到满足后，更高级需求才会出现。大多数人几种需求同时存在，只是迫切性和强烈程度不同，跟人的现实处境有很大关系，也跟员工的价值观密切相关。
在匮乏性需求特别是低层次的匮乏性需求如生理、安全需求比较强烈的情况下，员工最看重的就是钱，你需要对此有最大的理解和尊重。你跟员工谈理想和愿景，他却在想周六早上能不能早点排队去买打折鸡蛋；你年终发给他一块优秀员工的牌匾并允诺安排他明年作为公司亲善大使出国交流一次，他估计眼泪都要下来了：老大，折现，行不？
对于在意社交和尊重需求的员工，举例而言，年终会上将需要激励的明星员工家人请到现场，闪光灯、总经理感谢辞、份量不轻的奖金、还有全体员工艳羡的目光，算不算超性感 的年终奖？又或者，给他一个月带薪年假，并要求休假回来在全公司分享一家三口的度假照，是不是也很带劲？当然，方式不一而足，重要的是看你是不是给了你想激励的员工他最渴望的。
有的员工匮乏性需求并没有完全满足，却有更强的自我实现的需求。对这类员工，物质对他的激励作用有限，你只跟他谈钱，他会觉得你不懂他。满足他的成长需求，才是最性感的姿势。
所以，你需要懂得你的员工，用他的需求去激励他。刘润老师有句精彩的话：用自我实现的手段，激励生理需求阶段员工，他会觉得你2；用生理需求的手段，激励自我实现阶段的员工，他会觉得你Low。
年终奖这件事，各位老大，要不要秀下性感？
注：本文内容受刘润老师在“刘润商学院”讲授的知识启发而得，学而时习之，谢谢刘老师搭建的进步阶梯。
