我们之前做了对薪酬体系框架结构的思考,第一就是拆解组织结构图,抛开上市公司中关于股份有限公司组织结构的部分,我们直接进入经营管理部门:
1、拆分管理层和核心业务层
2、拆分业务链
3、拆分业务职能并描述
4、拆分部门负责人职能
我从百度上找了一些结构清晰些的组织结构图,分别拆解看看结果:
董事长不去分析
总经理+两位副总经理构成高层管理全面管理整个公司业务。
下设9个部门分别形成9个经理级管理人员,其中事业发展部成为一个合集下面又区分4个事业部所有可能会有4个事业部负责经理,他们组成了中层管理人员。其他可以区分为在分类普通员工和技术工种,这种分类是对应职系和职等的基础。
我从百度上找了一些结构清晰些的组织结构图,分别拆解看看结果:
我们看到这是一个软件技术类型的公司,把管理部除去(可怜的公司管理部只有两个专员,竟然没有人力资源部,可见这个公司规范程度令人汗颜,也许也只是一个分公司)。剩下业务部门,按照顺序市场-销售-研发-技术,可以看出这是一个重研发技术的公司,市场和销售区别市场在客户调研方面,销售主要是产品售出,技术是实施和客服类内容,从这个逻辑关系可以看出这家公司业务链就是客户需求-研发产品-销售售出-实施与客服咨询,这几个环节。按照销售和市场的人员配置来看公司规模不大并且没有高级销售人员,也许总经理是销售也许有统一渠道未可知了。
我们沿着这个组织架构来看业务链就是客户需求-研发产品-销售售出-实施与客服咨询。
市场的核心职能是:客户需求调研或市场需求分析提供给研发。
研发:按照时间周期完成产品并保证上线
销售:找到制定群体销售卖出去
技术部:负责安装和解答客户产品使用问题。
我们通过这个流程分解找到这几个部门核心的职能。
市场部负责人:及时最新的市场需求及客户需求,给公司提供完整的需求说明和讲解。
研发部负责人:根据需求说明完成软件开发,在规定时间内保质上线。
销售部负责人:找到目标群体并将产品销售出去
技术部负责人:根据产品规范说明解答客户并解决客户使用问题。
我们根据这个图简单勾画出部门核心职责和负责人最主要的职责。再返回来看组织结构图,当我们发现这张图的很多部分不能起到这样的作用时,在分析具体原因,如:所有部门从专员顾问开始,也可能统一将经理不标出,但即使这样,在市场和销售这样的岗位中,只设顾问和专员,没有大的渠道负责人,可能说明几点:一、渠道固有,只需要巩固,不需要开拓,二、老板独有渠道,下面只是跑腿,不用设高级市场开拓或销售。三、集团公司分子公司,完成集团统一安排等等,我们在有了自己的分析后进一步的根据实际情况来从这张图上看问题,在对应解决。
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