人不能只是嘴里说保护环境

这篇文章是我的毕业论文《低碳视角下的产品设计引导》,理论性比较强,同时比较理想主义。想分享给思想纯粹的简书读者,若是观点有不当之处或晦涩难懂,请大胆指出,共同探讨。篇外话:就在毕业答辩时,答辩导师也是分为两大阵营:强力支持派和无情打压派,所以大胆指出不足之处,文章比较长,若是时间有限可以只看摘要。

人类正面临着全球性的资源和环境危机


摘要


更多消费导致更多恶化,从而又生产更多补救性产品,人类正面临着全球性的资源和环境危机,急需寻求符合新时代的设计理念对设计师进行指导,以便维持自然索取与回报之间的平衡。

笔者提出引导性设计理论,为指引设计师更加关注物质产品所提供的服务——如干净的衣服,新鲜的食物,便捷的移动,温暖的空间,设计师通过研究“事”的方法去研究、发现、理解人们的生活,挖掘人背后的动机、目的、情感、价值等因素,根据用户的行为习惯,情感文化,观念意识三个层面引导设计,寻找引导的切入点,在尊重人们的认知行为和心理模式前提下,重新构建有符合当今社会发展的幸福新概念,并创造出合情合理的产品、服务或系统。

当然,设计引导绝非易事,它所持续的过程很长,它的引导方式并非传统的硬性、强迫方式,而是巧妙的、潜移默化的逐级引导用户。通过“物”先影响根据自己态度、意识和情绪去行事的“引领群体”,再通过他们引领更易受社会因素左右的“外控型群体”,进而形成健康的价值观念、消费习惯和生活态度,引发社会的共鸣。


1、低碳时代的背景


维持自然生态系统,实际指的是保护地球的承载力。在严密复杂的生态系统关系中,所有的有机体须让出它们一部分自主权,或者说它们的自由,目的是为了维持整个体系和体系中的其他生物体的自我调节功能。

古人捕猎只捕杀成年动物而放生幼仔,就是为维持大自然的生态体系,低碳时代所要求的就是:在符合自然万物运行规律的情况下,维持自然索取与回报之间的平衡。

但目前的现状却不尽人意,我们人类在地球的生物量中所占的比例只有0.5%,但是我们所消耗的资源却占净初级生产量的31%。

人类过度的使用碳基能源,导致二氧化碳排放加剧,温室效应随即而来,这给全球环境、经济乃至人类社会都带来了巨大影响,严重危及人类生存。一旦打破生态平衡,例如过度砍伐亚马逊热带雨林的树木,最终威胁的还是人类自己的生存前景。2015年2月28日,柴静推出的雾霾调查《穹顶之下》聚焦大众熟悉又陌生的雾霾问题,引发大家的热议。人类已经意识到生态系统的严重失衡,自身处于一种不可预料的状态。

在低碳时代前,人类史上出现过两次真正意义上的革命。一次是农业革命,它促使人类生活方式发生了根本性的变化,为人类创造了农业、畜牧业。周期性的农业生产劳作,要求人们必须长时间的居住在一个地方,以便播种、管理、收获。这样,人类从旧石器时代的迁徙生活逐渐转为定居生活。另一次是工业革命,它以机器取代人力,加速了城市的发展,使人们的生活方式和思想观念发生巨大改变,需求得到持续不断的满足。这两次具有引导性的革命,改变了人们的意识观念、生活方式和生活习惯。


2、引导性设计理论的探索


目前,人们对幸福的理解体现在单独拥有、展示和消费产品的过程中,如果地球上的所有人类尝试着用同样方式去获得幸福,一场大灾难将迫在眉睫。环境的持续恶化让人们意识到不能只顾获取经济利益,忽视环境变化,应从低碳角度建立新的系统设计理论,改变以往的消费观念。

“引导”从广义上來说是指通过某种手段或方法带领个体或群体向某个方向转变。劳思光先生指出:引导性的哲学以达到某种转化为主旨,目的是将意志,引导到某一领域或方向上去。引导性的哲学探究的是“如何”。

简单点说:引导是通过外界手段将个体或群体与目标建立某种联系,带领个体或群体更快速更愉悦地达到目标的过程。设计师就是文中指的“外界手段”。

引导在生活中的事例,导游向游客讲解人文历史,山水之美,再安排游客的食、住、行,让游客度过轻松愉悦地旅行;老师以互动的方式引入课程知识,再通过问题导入等方式充分调动学生的兴趣和积极性,最后完成一节完整的课程;指示牌清晰明了地指引我们快速找到目的地。

引导在生活中的事例

设计师通过研究“事”理解“人”,掌握用户的实际需求,再去创造“物”。通过“物”引导人们,重新思考“幸福”的定义,重新构建有符合当今社会发展的幸福新概念,进而形成健康的生活态度、消费习惯和价值观念。


3、引导性设计理论的三个阶段


用一张图来给大家解释下,引导性设计理论的行为习惯、情感文化、观念意识三个阶段的相互关系。

三个阶段的相互关系

行为习惯的养成需要做的是维持,是一个反复的动作的接受阶段,从而形成有效地条件反射(观念意识),成为一种潜意识。

情感文化可以激励一个人产生某种行为,进而产生行为的动力,属于体验阶段。

观念意识是自我实现阶段,在这个阶段上,人具有特定的价值观念,有一套自己辨别对错的判断力的方向系统,处理某个问题时是通过讲道理来传达的,达到自我实现的需求。这种意识观念因特定时期的文化、情感而形成,影响人的行为。假如急于踏入这个阶段,会适得其反。



3.1、行为习惯引导阶段


每当孩子遇到问题,父母就会一直讲道理给他们听,这已经成为父母们惯用的方式。过早的踏入观念意识引导阶段,虽然会起到一定作用,但仅仅停留在观念层面,缺少行为阶段和情感阶段的引导,无法达到应有的效果。

有一个有趣的测试:当父母专心看书时,孩子跟着效仿捧起了书本沉浸其中;若使用pad和手机等工具看同样内容的电子书时,孩子便玩起了电子产品。孩子是处于效仿接受阶段的,要培养孩子良好的阅读兴趣,父母要以身作则,通过用自己持之以恒的行动或借助其他“物”来影响孩子。

再给大家举一列:孩子在使用电子产品时会因情节的吸引而不由自主地靠近显示屏,忘记离显示屏太近会损伤眼睛,必须在家长不断提醒之后才会暂且退回。

第12届台湾“光宝创新奖”银奖作品——I-CARE视力保护装置

这个产品通过距离感测,引导孩子自己主动调节健康观看距离:视听终端的传感器实时监控人眼与屏幕的距离,当距离小于50cm时,屏幕会变得模糊;当距离大于50cm时,屏幕则变得清晰。以距离感测技术的应用改变孩子的行为习惯,改善儿童的视力问题。

正如日本著名产品设计师深泽直人所言:“你的产品应不需要用一个说明书去告诉人们怎么使用,它必须是直觉的,让人们很自然地去使用。”



3.2、情感文化引导阶段


情感由于个人的经验阅历、个人信仰、地域习俗等因素影响,对同一件事有不同看法,产生不同的体验感受。因文化背景不同产生情景记忆的差异,比如:回忆重大节日的情景,国外儿童想到的是圣诞袜,期待礼物的到来;而中国儿童想到的却是爆竹,和同伴玩耍的场景。情感文化是以事物和情景为载体,触及相关物件或发生相似情景能唤醒人们曾经的情感体验。这便是久别重逢的老友相见如此喜悦的原因所在。同样,某个产品带给我们的使用感受,并非仅来自感官体验,而是产品所带来的意义及对过去记忆与情感的唤醒。

清明节作为中国传统节日,焚烧纸钱是传统节日和祭祀习俗的一种载体,正是这些仪式的存在,才保证传统文化的生命力和传承性。但我们更应该反思,随着科技发展,生存环境产生不可逆转的后果,焚烧纸钱这种方式是否适应时代的需要,是否存在变通与改良的空间。

笔者认为可以从以下两方面着手:一方面,寻找其他方式替代焚烧纸钱的祭祀习俗,比如植树祭亲,鲜花祭祀等绿色环保的祭祀方式;另一方面,思考如何合理的继承传统文化。

第二届“太湖奖”三等奖作品——逝·水可溶性纸钱

这款设计采用成本低廉、低碳环保、入水即化的糯米材料,以可循环的浸泡方式代替传统的焚烧,为我们提供了一种全新的、清洁的祭奠方式。



3.3、观念意识引导阶段


哲学家尼采谈到:让一个人站起来的不是身体而是观念。

意识观念是决定一个人行为和情感的主导因素,同样行为习惯和情感流露会反映出一个人的意识观念。观念意识包括两个方面的影响,其一是人们对事物的情感体验,即情感文化,包含心理、感受、感知、思维和情感等因素,作为观念意识的动力源泉;其二是人们行为的自觉程度,作为潜意识。

文化中具有持久性的深层次观念难以改变,因为物质上的更新换代远比习惯与观念上的改变容易。观念意识一旦形成具有一定的稳固性,能极大地影响人的生活方式和内心情感。

WWF(世界自然基金会)的公益抽纸器

这款设计运用观念意识引导,在抽纸器外壳刻画出南美洲地图,盛装绿色的抽纸,当抽纸被不断抽出时,原来充满绿色的南美洲逝去了往日的生机,暗示南美洲热带雨林丰富的森林资源在不断锐减,从而在视觉上提醒人们,触动人的内心情感,激励人的行为,达到减少纸张浪费,珍惜地球资源的目的,引导用户培养环保的意识。



3.4、设计师如何消除用户的排斥感


设计师的引导性产品有时不会立即被大众所接受,还可能会受到大众的抵触和排斥。因为这种设计引导往往改变以往的生活方式和习俗,这在短时间内难以改变。比如“逝·水可溶性纸钱”这款产品,设计者采用入水即化的环保方式代替传统的纸钱焚烧的方式,长久的祭祀习俗很难短时间转变,需要一定时间的适应及外界引导。所以设计引导绝非一件轻而易举之事,它往往需要一段较长的时间进行引导。

引导方式不应是一种硬性的、强迫式的引导方式,而应是一种巧妙的、软性的,能潜移默化影响人的设计引导方式。通过名人、名流、崇拜者等榜样的类比,建立用户熟悉的人物角色,具体而形象的描述榜样会用这个产品来做什么,是如何使用的,什么情景下使用,启发用户想象自己使用这种产品的情境,从而引发当前使用的用户形成一种类比的心理。

心理学著作《影响力》中有一个实验:心理学家筛选出一些惧怕犬类的儿童,让他们每天观看一个小男孩开心地与狗玩耍20分钟。结果,仅在四天之后,就有67%的测试儿童愿意与小狗玩耍。

设计师在不同阶段下通过内控型人群引导外控型人群

设计引导同样需要通过影响一部分根据自己态度、意识和情绪去行事的“内控型人群”,即“引领群体”,在不同阶段的引导下,引领那些更易受社会因素左右的“外控型人群”也称“滞后群体”在不知不觉中进行模仿,自愿的接受他人的信息和观点,从而产生的服从行为,触动自己的内心情感,内心发生质的变化,将新的观点、新的意愿纳入自己的价值观念体系中,最终引发社会的共鸣。

(未完待续~)

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