访者语:
认识曹成15年,故而没有暖场,很直接就进入了对话,与他的对话是一个清谈的思考式对话。
他的表达非常结构化,展现了他的几何式理性;
他较少谈案例,不太举例,他更多谈商业布局,思维模型,作业工具;
他很少笑,更多沉思;
在广告人,营销人,品牌人和学术人之间,他似乎更愿意自己现在的角色是学术人;
岁月渐长,年少时的曹成喜欢着一袭白衣在JWT思考,很多年以后的曹成,仍然着一袭白衣,在他创办的品牌几何里思考。
这一杯咖啡,是品牌清咖。
——天妈Rachel
嘉宾介绍
访谈内容
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天妈(Rachel):今天这杯独特的咖啡是品牌几何创始人曹成。
曹成:大家好,我是品牌几何的创始人曹成。品牌几何最早是一个个人知识和心得的汇总,后来变成一个社区,现在已经变成一个知识分享平台了。作为创始人,深感身上的责任和使命,努力工作之余,还在不断地学习充电,是一个品牌营销的真正发烧友,也是一个要求上进,孜孜不倦的读书人。
天妈(Rachel):下面从几个角度带着大家一起聊一聊资深的品牌几何创始人的成长过程和心路历程,聊一聊品牌几何的从业生涯。我们都知道品牌几何在业界是一个知名的学习分享平台。另一方面,曹成之前是在4A公司工作很多年的资深客户总监,所以特别想知道曹成为什么离开4A公司这个丰厚条件优越的平台,自己来创业,还一直坚持到了现在。
曹成:品牌几何是在1999年创立的,当时创办时有一个很直接的愿望,就是可以在工作中把学到的东西和一些专业的心得体会做一个规整,同时和更多的朋友们分享。自己呢特别喜欢做规整的事情,结果没想到这么受人喜欢和分享,所以就想把这个分享再扩大,一不小心就成了一个社区。在这个过程中越来越体会到快乐,因为你可以遇到很多和你一样孤独而求知的灵魂,认识了很多好朋友,结识了很多好客户,和很多年没有发生变化的好朋友。
天妈(Rachel):我是在当记者时,通过品牌几何这个平台去认识了曹成。
曹成:在做这个事情的过程中,和自己的某种爱好成长是很契合的。尽管后来创办了广告公司,做过品牌咨询,回过头来还是在想如何把自己喜欢的东西放大做深做透,才能体会到人生的快乐。在一个人默默地做品牌几何很多年以后,在去年集中精力以团队的力量重新再造品牌几何。
天妈(Rachel):所以一开始只是一个个人分享的平台后来变成一个社区,经过去年的重塑扩大了这个平台/社区。那么想问问这个更大的平台,在你心里希望它今后承载着一个怎样的使命,然后做成一件怎么样的事情?
曹成:品牌几何是一个平台,也是一个社区。我在想,在自己这样一个年龄,这样一个状态下,要彻底更换一个行业可能是一件非常唐突的事情。我去年从中欧国际工商学院毕业的时候,很多同学都面临同样的问题,我们一起深入探讨过。其实创新是无处不在的,如果创新能够和你做了很多年的东西结合是一个非常神奇的事情,关键是要有一个信念和使命感。
在这个思辨和求证的过程中,发现自己投身的品牌咨询这个职业,在全国各地进行了很多合作项目,走访了很多名山大川和全国各地的各种企业,我就会特别了解中国企业在市场上品牌方面的一些困惑和痛楚,也更能够体会到他们的需求,只是信息不对称可能正在因为互联网的发展减弱,但知识的不对称是件短期无法改变的事情,能力的培养更需要长期的耕耘和坚持,所以资源倾向于大企业,中小企业和优质营销资源是无缘的。
阿里巴巴有一个使命:天下没有难做的生意。我们就在想,如果用我们自己的专业去帮助这些大大小小的企业品牌运行者们,让他们也能轻松拥有高品质的可持续的品牌营销能力,从而让品牌几何拥有自己独特的创新商业模式,这会是一件非常棒的事情。当我们发现这一点的时候,就豁然开朗了。其实这片天地是非常大的,而且能够在这个过程中把团队的整个激情和使命感调动起来,也是大家喜欢做的事情。我认为这也是一个皆大欢喜的想法。
天妈(Rachel):所以有使命感或者是一个理想的蓝图,就会把一群人聚集在一起做一件更加觉得有意义的一件事情,可是另外一方面,这个有意义的事情应该是需要一些学术来支撑的。所以我们想更加深入地问曹成,做品牌企业,会希望更多的中小企业找到他们自己的路。那你的背后是有一些怎么样的系统know how去支撑的,而且这些know how都来源自哪里呢?
曹成:很感谢多年在外企工作的经验,也和很多国内优秀的企业家进行过很多包括哲学等方面的一些探讨,我觉得品牌几何的系统支撑来自三点:
第一点:我认为有一种关系是很重要的,就是逻辑!逻辑是一种很重要的东西,是一个系统性的思考,是你思维方式的一个规整的系统形式。也就是常说的充分条件、必要条件、充要条件;怎么从A推到B,再从B推到C的这种关系;怎么提出假设,否定假设;怎么解释中间变量、调节变量;怎么理解演绎和归纳等等。逻辑的关系是帮你推出某两个事情之间的关系,帮你找出规律,这是让你做出一个正确的决策的过程中非常重要的事情,但这恰恰是在我们这个国家长期的教育当中和一些经济的运行活动中不太被重视的。逻辑在我们行业当中也是比较缺失的,所以觉得这一部分是很重要而且要去重视的东西。相对而言在企业端和国外,逻辑的重视程度会比较高。
第二点,我觉得是洞察力,洞察力在这个行业是不缺乏的,但是我们有很多的洞察能力,但是不一定能去很快地很高效的发现,所以还是需要与逻辑结合才会有一个效果。
第三种情况是即使前面两点都具备了也只能局限于某几个方面,但如果要把这种能力复制让更多的人拥有,那么最快捷的方式是通过工具。把很多的知识点变成一个模块,把模块变成模型,然后用这样的一个过程来让普普通通的人按照这个逻辑去思考,这样行业的生产力,整个的沟通成本都会降低,很多精力的浪费就会慢慢减少,变成一个效率上的提升。
以上三点构成一个三角形,逻辑--洞察--工具,也体现了品牌几何作业中整个团队在讲的一个观点:理性思考,感性表达,用心做人。
天妈(Rachel):刚才曹成说,他想要助力更多企业的成长,他们自己摸索了黄金三角形:逻辑,洞察,工具这三点。接下来我们想更深入地了解一个案例,或者服务某一个客户的经验。你们是怎么帮他们去梳理这个逻辑,怎么去挖掘洞察,去发现洞察,用怎么的一个工具去帮助他们完成整个品牌咨询工作的?
曹成:这方面的案例太多了,我还是讲一下我们在这方面的系统思考吧。刚才说了品牌几何是一个定位成一个具有国际视野的融汇中西的一个知识分享平台,归根结底是一个知识的精加工,我们要把知识再加工,让大家能够用到,否则知识放在那里只是一个模块,存在于国外的论文中,搜索引擎中,大家感受不到。不把它转化成一个精加工,大家不会去用,这是我们在做的一个很重要的事情。在这个之下,我们开发了三个产品,是基于一种思路来考虑的。
比如我们现在做的一个DayOne的工作坊,这个工作坊说穿了是一个头脑风暴,但是它又不简单,我们把它变成了四个层级。
DayOne第一模块:战略的战略,对于一个广告公司的人听到战略两个字会很头大,对于很多企业里的人也是一样的,战略和策略有什么关系?策略和战术又有什么关系?如此等等的复杂的想法让人应接不暇。咨询公司利用信息不对称和知识的拥有就在之前的时代如鱼得水。但我们认为这本身没有这么神奇,它其实就是一个系统化的企业运作思维方式,所以我们用这个模块的话,用一天的时间,通过工具把整个模型建立在三个变量的基础上。
一:对未来的不可预测性,比如在IT里对未来是不可预测的,你预测不到明年后年会发生什么大问题,但有一些行业很稳定,比如饮料,明年后年的情形都会差不多。二:你的企业拥有的能力对这个格局的改造可能。三:行业里激烈的竞争程度,参与的人多和竞争的惨烈程度。这三个坐标决定了你的公司应该采用什么样的战略或者什么样的战略组合。
有些公司可能会采用经典的方式,规模领先、成本领先、范围经济等方式;也有企业可能采用适应型的战略,比如变成一个个小团队,不同的小团队做不同的事,然后一起以共同的目标往前追;还有一种是愿景型的,也有一种塑造型的;还有一种推倒重来,高速公里边行驶边换轮胎的叫重塑。所以战略就是这五种组合,是在时间、空间、文化三位立体几何空间里的博弈,是取势,是成就大势。至于进一步的求证,那是后一步的事情。
DayOne第二模块:商业模式也可以很简单,把它当成九块拼图,用这样简单的方式告诉大家商业模式怎么做,有很多种可能,在每块拼图中考虑十种元素,然后大家一起头脑风暴,了解知识、趋势,然后再互相头脑风暴。对商业模式本来就要去了解,也不是很难的事情,每个人都可以参与。
DayOne第三模块讲的是品牌战略,品牌战略是由几个核心构成的,品牌选择、品牌架构、价值体系、形象体系、传播体系、管理体系,这些部分的构成当中是有很清晰的攻略的,也可以用很简单的方法说清楚。做品牌战略不再是咨询公司的专利,我们把它变成一个工具让客户与朋友参与进来,将事情很快地解决和处理。
我们DayOne最新的第四个模块就是创新,创新不一定是研发,创新可以是元素的重新组合,思考的时候可以由三大板块,十个项目,120个细点去考量。可以考虑盈利模式去创新,也可以是用盈利和互联网的结合去创新,可以从渠道去创新,从传播来创新,从品牌来创新等等的模式,我们已经规整了近一百个创新案例。
在DayOne工作坊这个产品上,我们也是一个创新,这个就是洞察。在之前,洞察更多是停留在传播层面、产品层面,洞察也可以是商业模式的,也可以是战略层面的,所以不断放大,让更多的人去接触。
天妈(Rachel):通过曹成向我们展现了他的整个逻辑背后的思考。但很多从事广告行业的人是偏于感性的,是什么使曹成在事业中越来越理性呢?
曹成:在某种程度上还是认为这和自己的年龄有关的,年龄大了也会去做一些大感性的东西。但是人的精力和时间等方方面面在哪个阶段干哪些事情是有讲究的。年轻时不要谈修行,年纪大了也别装嫩,这些也是一个规律。
在创意这个行业中我们要有激情要有活力,是个年轻心态的行业,这个行业的创造力是无限的,我们如果往理性往逻辑这些方面稍微靠拢一些的话会有更多的思考角度,也可以让我们为生意创造更加有价值的东西,我们希望能够给大家提供武器、装备,和大家一起形成一个整体,协同创造价值,而不是像现在的行业一样支离破碎地被讨价还价,我们需要更加明白生意运行的道理,我们需要整合思考。
天妈(Rachel):在曹成这个年龄,仍然是一袭白衣,越来越理性地去思考更大的逻辑和战略的一些事情。接下来想问一下曹成是什么驱使你走到了今天?
曹成:可能每个人做的每一件事情和性格有关,也与自己的整个经历有关。1999年注册域名,把品牌几何几个字确定下来是偶然,但也是命中注定。说明自己心中有爱。让理性和感性结合在一起会驱动自己不断去想怎么把一件事情做的更好,怎么把各个环节想明白并且环环相扣,怎样才能时刻有一个探索精神来引着自己向上走。
离开外企自己出去尝试,脱离一个螺丝钉的职责后怎么全面地去掌控?做广告公司后,怎么在知识层面上去突破?做了知识分享平台,如何创造出市场真正需要的核心价值?就如现在品牌几何所做的第二个大产品“24小时商业表达”:我们进行了一个完整商业模式推演。
中国走得太快了,结构搭得也很快,但发现很多细节和执行落后了,灵魂被抛在了后面。很多企业家脑子中翻江大海,说不出来;很多想法很有价值,经理人写不出来;很多概念非常打动人心,但是表达的人说不出来。PPT让大家头痛,到底发生了什么问题?
我们认为就是逻辑、工具和表达的问题,我们把这个“24小时商业表达”定义成一个商业文件的定制服务,从商业计划书、营销计划到论坛演讲等等集成在一起,然后通过平台化做解决,Workshop、文件加辅导。这个概念不断地进展也受到业界的欢迎和支持。这个例子就是一个很直接的转化。
天妈(Rachel):品牌几何走过这么多年,现在越来越丰富化,产品化,多元化,这都得于曹成一路以来情怀在支撑着他。请问曹成,如果有一个理想中的媒体来采访,你会希望是什么样的媒体,什么样的采访,采访后你希望它的标题是什么?
曹成:这似乎是个愿景的问题,会希望是一个国际媒体来采访,例如Fast Company快公司,而标题我会想说,“用知识精加工,给中国企业营销赋能”,就是知识的精加工怎么让企业的营销更有力量,更有可持续性,所以我们是帮助企业轻轻松松去获得持续的营销能力的。
天妈(Rachel):在20多年的职业历程中,从国际4A阵营转战品牌咨询领域,从营销咨询的探索到具有国际视野的营销知识分享平台打造,曹成一直践行在中国营销理论与实践探索的前沿。品牌几何将谋求创新、转型和升级的中国企业与追求自我价值实现的市场营销从业者聚合在一起,集结生态力量,辅佐专业人士,帮助企业提升可持续的营销能力,依照逻辑、洞察和工具构建完整的作业体系,通过“轻咨询”的平台化运作,用“DayOne创新工作坊”、“24小时商业表达”和“BVI品牌增值”等服务产品,为企业提供创新、文件和辅导培训等综合型营销能力提升服务。
曹成目前在法国马赛Kedge商学院的工商管理博士(DBA)学习中,更是把中国企业的营销创新学习力作为研究课题,立志于为中国优秀营销专业人才的培养做出应有的贡献。我们会看到曹成在这个年龄里一度的情怀以及一直希望用知识的精加工更多去富能中国的更多企业,使得让他们走的更远。总结一句话:看到情怀的力量,理性的力量,对企业的助力。
劲爆热点,资深人物,
每个人的头脑都酿制了一杯精品咖啡,
天妈带你品味不同口味的头脑咖啡。
每一杯都是精粹。
栏目预告
栏目名:天妈头脑咖啡(共10集)
01、有门互动联合创始人-任轩宁Alex
02、品牌几何创始人-曹成
03、麦达数字 奇思创始人-伏虎
04、AI人工智能创新整合营销咨询 创始人/首席创意官-Tif Wu
05、FCB Shanghai GM-Josephine Pan
06、知名公关创意人-朱浩
07、奥美广告事业总监-Franie Zhang
08、爱投数创CMO-段培力James Duan
09、智威汤逊策略部负责人-Frank Xu
10、资深广告创意总监/跨界艺术家-熊超
收看报名方式:添加助手微信:Elaine498665892,备注:头脑咖啡