读书笔记NO·126
如何让员工创造最佳绩效?员工满意度,还是员工责任感。
德鲁克很明确的指出:
“唯一有效的方法是加强员工的责任感,而非满意度。”
因为,我们无法用金钱买来责任感。
“证据显示,对奖金感到满意,未必足以形成正面的工作动机。”
只有当员工出于自身动机而愿意承担责任时,金钱上的奖赏才能发挥激励作用。
如何让员工成为负责任的员工?
首先,我们必须明确一点,员工想不想承担责任不重要,重要的是企业必须要求员工负起责任。
负责人的员工,是企业管理的结果,而不是员工自然的存在。
德鲁克认为,四种方式,可以让员工成为负责任的员工。
①谨慎安排员工职务。
把合适的人放在合适的高要求职位上,是激发员工干劲的先决条件,也是给员工带来工作上自豪感与成就感的最佳方式。
②设定高绩效标准。取消标准绩效,激励员工根据企业总目标,为自己设定高标准的绩效。
③信息充分共识。员工需要获得足够的信息,才能承担起企业要求的绩效目标。
④参与管理的机会。更多参与管理的机会,让员工获得真正的荣誉感、成就感和受重视感。
犹如自豪感和成就必须源于工作本身,员工只有在确实有所成就时,才会有成就感,只有在真正承担了重要任务时,才会觉得自己真的重要。