文章开头:本文是阿基米德V老师发表在产品壹佰的文章(http://www.chanpin100.com/article/105182)转载文章仅供大家习,不作任何商业用途。
原来啊,过去自己认为的好文档,和技术眼中的好文档,有着天差地别。
最近,就“一篇好的需求文档是什么样的”这个问题,我和研发大哥讨论了很长时间。发现过去自己认为的“好文档”,和技术眼中的”好文档“,有着天差地别!
为此,写总结一篇,整理了需求文档写作中的一些注意事项。
一、写作前需要思考的问题
1、问题&起因
为什么要做这个需求?遇到了什么问题?
2、可量化目标
做完这个需求,你想要达到什么样的结果?从“PV增长5%”到“转化率提高3%”,你需要一个明确的目标来衡量自己的产出价值。
3、需求背景
你该如何向同事、不相干的人去解释这个需求?如何让别人听明白你在做什么?
4、方案详情
需求从发起到落地,需要切实可行的方案来保证它一步步推进。而其中的每一步都会受到别人的质疑。因此,需要尽可能想到每一个细小的逻辑分支。
5、时间轴(Roadmap)
关键的时间节点包括:确认交互、视觉定稿、需求评审、进入开发、联调测试,以及上线日期(非常重要)。
二、开始着手PRD写作
1、快速完成一个草稿(1-2 个小时)
先把脑海中所有想到的细节都列出来,用通俗易懂的语言列出一个清单——给自己看,这样便于整理之后的思路。
2、和相关人员分别进行一对一讨论 (1-4 个小时)
这个步骤的目的是过一遍文档中的细节,优化你的方案。
干系人包括:需求owner、交互视觉负责人、研发、其他相关的人。
从不同岗位的视角来看,你的方案够合理吗?在这个环节,你会受到很多异议,把它们都记录下来,因为这些很有可能成为研发时的大坑。
3、撰写和编辑文档 (0.5-3 天)
将上一环节确定的细节一一梳理,添加到文档的相应位置。同时,需要不断优化文档的结构,以确保研发团队能看得下去。
4、群发文档 & 安排需求评审会(15 分钟)
将文档群发给项目的所有利益相关方,并且抄送给其他可能对文档感兴趣的团队(例如你所在的产品团队,整个支持团队等)。
跟进这些关键人员是否接受了会议邀请:将会执行这件事情的人,和所有对这件事情有通过/否决权力的人。
5、需求评审(1小时)
在开始会议之前必须做的一件事:确保所有人都看过了你的文档。如果没有,先花一两分钟让大家把文档浏览一遍。
在评审时,你需要尽可能让所有人都知道,你想要做一件什么样的事,为什么要做它,能给整个团队带来怎样的利益。
在方案阐述完成后,给研发充足的时间来思考可能存在的问题,并一一记录下来。
6、通过评审后,及时建立工作群组和工单 (1-2 小时)
在工单上附上PRD的链接,同时,在建立工单时就敲定项目排期。如果可以,把排期&责任人放在PRD首页,让研发每次进入文档都看到它。
三、Tips:如何写出研发爱看的PRD文档?
1、简洁,再简洁
冗长的下场就是研发人员根本不想打开你的PRD。因此,为了确保他们有动力读完,尽量使用简洁的语言,不说废话。
2、在图表上下功夫
流程图、线框图、各类交互和视觉效果图,这些能让人更好地理解需求。
3、和研发一起完成PRD
从开始动笔到最终定稿,尽量多地和研发讨论方案细节,以确保技术可能性和实现方式。这样研发也会有参与感,积极性也会更高。
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