要增强自己的表达能力,就先从别人的角度思考。有三个源于沟通学和心理学的沟通秘诀,可以帮助我们自我表达方面更有说服力和魅力,这三个原则,也可以当作各类演讲稿的基本框架。即:利他、简化、诚恳。
一、要做到利他,首先要细心观察,了解对方的需求,如果对方不清楚自己的需求,一定要告诉对方你说的和他有什么关系,以及你分享的对他有什么价值。
一般有五个提问可以帮助我们如何从利他的角度去准备开场。如图所示具体提问及举例回答:
当我们从利他的角度开场后,也要让对方快速明确你能带给他的讯息价值。也就意味着先站在他的角度,为他着想,看他需要什么,有什么问题你可以帮他解决,以及他的生活有什么不便之处和痛点。
必要时,你还得要说服他,因为很有价值的讯息,对方可能会不同意,说服的前提是你必须彻底相信,你的分享对他是有帮助的。为什么要“利他”,因为他“值得”。
二、简化:你说了多少不重要,是对方记得多少才重要。
所以一定要遵循“三大原则”,也就是不管你是五分钟的演讲还是五十分钟的演讲,最多就讲“三个重点”,因为,心理学家发现,大多数的人都可以把三个重点记在脑海里,可以同时处理三个思绪,对“三”也有一个特别妥当,不多不少恰恰好的感觉,比如:事不过三、无三不成礼、三思而后行。
化简为繁,可以使用道具,也可以利用大家熟悉的东西替代不熟悉的。
(注:图中的kiss意为keep it short and simple )
三、诚恳:你可以说服观众的脑袋,但更是要感动他们的心。要让人感受到你的诚恳,你要“真、活、直”。
“真”即真实。不要为迎合群众,而刻意把自己做成不是自己的样子,那种很做作、手势很刻意的演说早已经过时了,现在的观众喜欢看到你的真实,真实更有说服力。
“活”你要活泼、要生动,肢体语言和语气要灵活。
“直”就是直率,不要扭扭捏捏,避重就轻绕圈子画重点,有重点就直接说。
如果你能够看着对方,感受到现场的气氛,并且顺着那个感觉来表达跟观众互动一定会显得更诚恳动人。如:马丁.路德.金博士的“I have a dream”。
抛开包袱,坦诚地展现自己,用肺腑之言来感动他人之心。
增强表达能力,可以通过增加词汇,多多阅读,听一些厉害的演讲模仿学习来帮助提高以外,最重要的是一定要给自己很多表达的机会,用实际的经验来做练习,在家里凭空演练,还是比不上一次临阵磨枪。
只要按照这三个沟通原则,总有一天,你的舞台会为你准备好,你将成为那个最会表达的自己。