看到这样一个故事。一位机械制造商的服务工作者，约他的朋友一起聊天。突然，他很生气地的的抱怨起他公司的产品和一些客户。因为他每天都会遇到一些机械出故障，或客户使用不当造成的问题，要他去解决。久而久之，他对这些制造问题的客户和产品，产生了很大的不耐和反感。等他吐完苦水后，他的朋友笑着说：“其实我觉得，你不但不应该怪这些产品和对客户生气，反而应对他人有感恩之心才对。”这位服务工作人员睁大了眼睛问他的朋友：“为什么？”他的朋友缓缓的说：“就是因为产品和客户在使用时会产生这些问题，公司才需要请你来工作，否则公司何需花钱雇你？问题的制造者，才是促使你今日有饭吃的原因，你不但不懂得感恩，反而抱怨生气，天下还有公理吗？”他顿时哑口无言。
看完这个故事，我们也应该思考，在日常工作中，我们上班的团体和公司不尽相同，但我们也经常会被服务的对像搞得不耐烦，特别是他们所制造的问题很棘手时，大部分人都会以敌对的态度去应付。其实当我们愿意静下来，就不难明白，正是那些制造问题要我们去解决问题的人，才是我们真正的恩人。如果没有这些问题需要处理，公司何必花钱请我们呢？感恩都来不及，怎可心生抱怨？
如果，我们人的一生，总是平平安安，顺风顺水，我们又怎么能够获得更好的历练和成长呢？
所以，我们不管遇到什么样的问题、难题，我们都用心去面对、去解决，相信我们一定可以在处理这些问题和难题中取得更大的收获和成长。
