化妆品玩法：赢得信任+个性化服务
消费者在买女装的时候无外乎两个需求：
一、好看，我喜欢
二、价格可以接受
那么消费者对化妆品的需求是什么呢？
一、信任，我相信东西是好的，相信你们家卖的不是假的，不含重金属的，不产生依赖性的。
二、适合我的肤质，适合我的消费能力。
对卖家来说，他的第一诉求是要获得消费者的信任，让消费者相信他的东西不是假的，所以他们通常是会在微博上去做一些“免费试用”的推广。
某祛痘类产品（淘宝排行第一）早期推广的时候做过这样的活动，微信上关注并且发送“我爱XXX”，我就给你专门的一个链接去购买9块9包邮的小样，当消费者领到这样一个商品，他会在一两周之后使用完，然后WIS再去给他们推送39块的，等他推测39块的这一款用完的时候，他会再去推189的套装，所以推到现在，他们最大的已经到了886套装。他们的玩法很有意思，拿免费试用或者拿9块9包邮来吸引消费者免费用，后续的推增值的更大的包装，或者是给他推一些新品。
掌柜们卖面膜的时候，不妨拿一些产品出来免费发放给用户，需要注意几点：1.送出的对象必须是你的精准受众和潜在客户。2.免费送也要讲求方法，普遍的心理认为“便宜没好货”，既然是免费送必须也是要有门槛的。门槛如何设立又帅又有钱的小编酱就不细说了，方法很多，参考一些朋友圈的小游戏即可。
让明星去发微博也是一个蛮好的推广的方式，但是最老的最蠢的那种明星发微博的方式会没有效果。比如说如果今天刘晓庆发了一条微博说：“我的什么什么朋友，或者我的什么什么亲戚，或者是我一个很信任的人做了一款面膜，我觉得不错，推荐大家用用。”大家不会买账，但是刘晓庆如果说我一直在用某一款的面膜，这一款面膜马上就可以爆。如果大家在微博上去做这样一些推广，尽量不要用类似于人情，或者说明星作为代言的方式去做，而是用推荐的方式去做，这样的转化率效果好很多。
越来越多的厂商通过明星代言和反馈体验的方式来进行推广，那针对各位掌柜的，有没有更接地气的推广方式呢？小编酱给大家一点思路：1.大明星我们请不起，能不能邀请网络美妆达人体验产品？怎么找美妆达人？微博、人人上自己去搜，豆瓣红人有没有？自己搜！能不能在豆瓣小组、美妆论坛自己去发软文呢？可以！但是小编酱并不推荐这种办法，90%的软文在我看来都不合格，好的产品体验稿和软文一眼就能看出来区别，体验一定要让真实的用户反馈，才能让其他客户产生信任度，否则你自己杜撰出来的软文只会让用户产生更多疑问。记住，消费者永远比你更精明。2.晒单是一种无成本的推广方式，但是晒单真的可以给潜在客户形成信任度吗？同一种产品用在两个美女的脸上一定是效果不同的，肤质的不同决定了这点。那晒单应该怎么做？首先掌柜要对这位客户的肤质和问题进行说明，其次再对效果进行展示。这个时候遇到相同问题的客户一定会产生兴趣，明白了吗？高级的销售环节已经在客户咨询产品前完成了，剩下的就是如何为这个客户解决自身问题。服务即营销，这是小米手机的营销理念，各位掌柜需融汇贯通。
化妆品的玩法就是通过免费试用逐渐让她产生信任，做真正的营销和推荐，同时提供个性化的人工的服务，因为消费者的需求就两个，第一我要信，第二它要适合我。
