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【本文话题来自——理论学习:企业员工毫无奋斗激情,过于安逸,HR如何应对?
我们是一家国企改制公司,大部分员工都是入职很久,企业文化崇尚家文化,比较稳定,薪酬水平也属于地方中等,没有较好的绩效管理体系或薪酬激励体系,因此大部分员工都觉得工作安逸,毫无奋斗激情。现在企业想要改变这种现状,身为HRM的我,既想做出一番成绩锻炼自己,又怕这种改变导致企业动荡最后让自己背锅,请问我该怎么办?企业员工毫无奋斗激情,过于安逸,HR如何应对?】
一、什么是鲶鱼效应:
在给题主解题之前,先来破题,看看题主的企业为何会“毫无激情”,那破题之前,先要给大家说一下什么是“鲶鱼效应”?
挪威人喜欢吃沙丁鱼,尤其是活的沙丁鱼——在鱼市场上活的沙丁鱼的价格要比死的沙丁鱼高许多,所以渔民总是千方百计想办法带活沙丁鱼回港。虽经种种努力,渔民们想尽了各种办法,可是大部分沙丁鱼还是会在渔场回渔港的中途因水中缺氧窒息而死。后来,不知道是谁在装沙丁鱼的鱼槽里放进了一条以沙丁鱼为主要食物的鲶鱼。沙丁鱼见了鲶鱼四处躲避,渔民惊喜的发现——渔船从渔场回到渔港之后大多数沙丁鱼活蹦乱跳地存活了下来,这就是著名的“鲶鱼效应”。
如果把题主所在公司的员工看做是“沙丁鱼”,之所以没有战斗激情,是因为同质化太严重,大部分员工入职很久,非常稳定,所以造成了毫无激情可言,如果长此以往,很可能就如同渔船船舱里的“沙丁鱼”一样,在激烈的的市场竞争中因为“缺氧”而被这个市场所淘汰,题主所在的公司也正是看到了这种情况,所以才想改变这种现状。
要想改变现状,非常简单,那就是引入“鲶鱼”,利用“鲶鱼效应”来激发团队的活力,从而提升士气、增强团队凝聚力,间接地提升市场的竞争能力。
二、如何利用鲶鱼效应:
那什么可以作为激发贵公司员工激情的“鲶鱼”呢?我给题主如下几个思路:
1、打破“铁饭碗”及“能上不能下”的用人机制:
用人机制必须市场化,贵司是国企改制公司,员工是聘用制非“终身制”,即使很多员工已经跟公司签订了“无固定期限劳动合同”,建议题主可以通过组织员工“劳动法培训”、“劳动合同法”培训,告知员工,即使签订“无固定期限劳动合同”,公司也是可以在一定条件下解除劳动合同的。公司岗位不再是“铁饭碗”,干部使用也不再是“能上不能下”的单向通道。
2、建立符合贵公司情况的绩效考核体系及薪酬体系,绩效考核结果的应用必须有“末位淘汰机制”,薪酬体系真正体现“多劳多得”的理念。
激发员工的激情,让员工“动”起来的另一条“鲶鱼”就是建立符合贵公司情况的绩效考核体系,绩效考核的结果不仅与年终奖的发放直接挂钩,还与公司对员工的奖惩直接相连。其中有一条,那就是要建立“末位淘汰机制”——公司必须要下即使给予一定的经济补偿也要淘汰排名靠后的员工的决心,为的就让每个人都力争上游,不被淘汰。
薪酬体系要真正体现“多劳多得”的理念,打破“干多干少一个样”的原体制。有的小伙伴问了:“您怎么知道原来的薪酬体系是干多干少一个样?”
我这样推断的依据就是员工队伍的缺乏激情,如果努力的结果会让收入不同的话,那谁会毫无激情呢?可以激发员工活力的“薪酬体系”也可以是激发员工活力的“鲶鱼”。
3、用人市场化,展开市场化招聘,让新员工成为“鲶鱼”。
引入市场化的用人机制,在市场上招聘符合公司要求的优秀人才,让新员工成为带动老员工并且与老员工展开竞争的“鲶鱼”。
这部分新员工比例可以不大,可以是部分中层部门领导或主管某一方面的副总,这样会把新的管理理念引入到贵司的管理体系中,可以真正发挥“鲶鱼效应”的神奇作用。
给题主举一个例子,跟题主公司情况很像。
某有悠久历史的北京市属国企A,曾经有一段时间面临着外部市场竞争激励,本身优势不明显且老员工群体庞大、负担较重的局面,曾经一度负债。该国企报主管上级公司审批,于2008年开启社会招聘,主要招聘岗位是三位部门的部门领导。
经过热招,三个部门市场招聘的部长到位,三人都是MBA学历,三人到岗之后,协助该国企进行了一系列的改革,包括组织架构调整、业务体系的流程再造、绩效体系的建立、市场化用人机制的建立等等,彻底改变了原来的“能上不能下、人浮于事、毫无激情”的员工面貌。
通过这三人的带头示范作用,把员工的整体士气逐渐提升上来,每年又进行校园招聘、社会招聘,逐渐更新员工队伍,不符合公司发展的“冗员”被淘汰。
最为重要的是,经过这三位职业经理人及后来招聘新员工的努力,带动老员工,确立了公司的新的主业,公司扭亏为盈,现在每年的利润过亿。这三人之一就是我的MBA同学,她作为人力资源的负责人通过自己的努力推动并见证了公司翻天覆地的变化。
三、当你的能力配不上你的野心时:
以上就是我给到题主的一些解决公司现状的思路,但是,题主最后一段话:“现在企业想要改变这种现状,身为HRM的我,既想做出一番成绩锻炼自己,又怕这种改变导致企业动荡最后让自己背锅,请问我该怎么办?”
我把题主的这种状况定性为“当你的能力跟不上你的野心”,这应该怎么办?其实思路题主也都想到了,但是,想到是一方面,别人给到建议之后你想到也是一方面,但是如何做到、落地实现才是关键。正如题主自己所言——既想做出一番成绩锻炼自己,又怕背锅。这就是你对自己“操盘变革”毫无信心。
这种情况只有一个解决办法,那就是“学习、学习、再学习”,重要的事情说三遍。
对于改变自身认知而言,没有任何捷径可走。
Tips1:可以增加贵公司员工激情的原理就是“鲶鱼效应”,那确定什么作为“鲶鱼”,要看贵司领导层的决心与改革准备付出的代价有多大了。
Tips2:是可以给到你问题的解决思路,但是在一个变革方案的孕育、产生、落地过程中,题主要知道,每走一步,你都会面临“步步惊心”的局面,当你没有能力去控制全盘的时候,很可能先“死”的不是别人,而是你这个HRM。
Tips3:当你的能力跟不上你的野心的时候,只有一种解决办法,那就是“学习、学习、再学习”,祝题主好运。