“好声带好运,好话带好命”,鹿雯立老师用自己的故事、温婉柔美的声音为这句话做了最好的代言,让我深信不疑。鹿老师说,语言改变了她的下半生。我很庆幸自己在二十六岁听到如此美丽又激励人心的故事。“好声音,会说话,也许我也能改变自己的人生”,一颗种子在心里开始生根发芽...
改变先从反思开始。感觉对,处处是机会;感觉不对,处处是误会。
事例1: 最近很多人在玩支付宝蚂蚁森林,能量积累到一定值,支付宝就会在阿拉善沙漠种下一颗真树。打着为绿色环保做贡献的旗号,我也疯狂加入了早起抢能量的脑残行列。每天早晨眼看着自己的能量被好友A提走,心里很是疼;而自己却无论如何抢不到她的能量,随之而来的是小生气。攻不下,也守不住,心里不是滋味。
于是有一天在研讨前,等导师来的时候, 我公然向A提问:“你抢得好快,是不是使用了自动收取工具啊?”
A答:“我没有那么心机”。
我无言以对,两人的对话在尴尬的气氛中戛然而止了。
更令人吃惊的是,A第二天就“归隐山林”了。误会在加深,我开始意识到事情的严重性。
反思:
这次的误会,仅仅是因为我的一句话,我从以下几点开始反思:
1、注意说话场合
这次谈话发生在研讨会前,一个摆放着朱红色的大圆桌、黑色的皮靠椅,让人感觉严谨庄重的会议室。在这种很正式的场合,不应该谈娱乐性的话题。而且在这种严肃的场合,人的精力会高度集中,心理防备会加强,对别人的话比较敏感。
2、注意说话的对象
每个人对语言的敏感程度不一样,每个人喜欢的谈话方式也不一样。对性格开放的人说的话,性格收敛严谨的人可能不爱听。同样的一句话,从你口中说出来也许和别人听进耳里的,传达的意思很可能不一样。
比如这次我的提问,也许我想表达的只是:你怎么这么厉害,我的速度完全比不过你,你是不是使用了什么好的工具呢,我也想学习。
可是A理解的意思可能成了:我怎么可能使用自动工具这种手段,我都没想到还有这种方法,我没有你那么心机。
3、不要胡乱揣测
对于自己不肯定的事情,不要胡乱揣测,并询问对方你是这样的吗。如果自己的猜测和对方的答案相差很远,也许会让对方感觉很不舒服,造成气氛尴尬。所以相对安全的方式是抛出自己的疑问,然后倾听别人的回答,而不是自己胡乱揣测,扔给对方一个选择题。
4、学会夸人
虽然每个人的话风不一样,但发自内心的夸奖和赞美是人人都爱听的。夸人要具体,要夸在点上。也许这个时候我可以尝试鹿老师教的催眠语:“你是怎么做到的。”这句话表达了自己对对方的崇拜,很想听到对方的分享,请教她传授经验。既表达了赞美,又学到了经验,真是一举两得。
通过上面的反思,我想更好的方式应该是:
找一个饭后或者其他休息的时间,在这种轻松的气氛下,对A说:“你每天都好快,简直秒杀我,你实在太厉害了,你是怎么做到的呀。” 这样是不是会避免之前的尴尬和误会。
语言是一把双刃剑,有温和的一面,让人感觉温暖、触动人心、感受到爱;也有具有攻击性的一面,让人感觉冰冷、受伤。如果学会使用这把双刃剑,并且能驾驭它,将让它充分发挥价值。反思只是开始,还需要学习、积累、实践和刻意练习,期待遇见更好的自己。