关于倾听的碎碎念

|自省

在此之前,我一直不是一个好的 listener。

一方面,脑子过于活跃。
在和朋友聊天时,总会有一些零零碎碎的想法像弹幕一样飞出来,导致我无法认真听别人讲话,总是打断对方,急于表达自己。

另一方面,自作聪明,自以为是。
总是在对方刚刚表述自己的想法时,就自以为已经了解了对方的意思,而匆忙打断对方。


|Eaven 的感慨

之前和 Eaven 的一次小摩擦之后,Eaven 跟我讲:

一次她和外教的几个外国朋友一起出去玩。
她发现,每当一个人在讲话的时候,其他所有人都在认真的听,没有人插话。
刚开始她还不习惯,打断了一个人的发言。
但让她记忆深刻的是,那个被打断的人非常有礼貌的跟她道歉说「Sorry,I'll let you say.」。
明明自己打断了别人讲话,但是对方却很绅士的跟她道歉,让她先说,这搞得 Eaven 很不好意思。

她感慨,原来与自己生活环境不同的地方,人与人之间还可以存在这样的对话的方式啊:
你不需要靠提高嗓音、加大嗓门,或是硬生生打断别人,以获得话语权,当所有人都能够认真听其他人讲话。


|一个很棒的 TED

前些日子看了一个 TED 演讲,很受启发。
原视频链接:10 ways to have a better conversation

以下是我的一些感悟和摘抄,只是断章取义,并不是对整个视频的总结。

1. 「忘掉技巧:你没有必要学着如何「表现得在认真听」,如果你真的在认真听。」

我觉得这个观点太有趣且太有道理了!
与其学习倾听的技巧,我们更需要的是让自己真正对对方产生兴趣,真的去听。

2. 听别人讲话时,专心,放下其他杂念,那些「弹幕」。

3. 争取在每次的谈话中,都得到收获。
给对方更多表达的机会,你才能从对方那里学到更多东西。
开放问题,让对方思考,你可以从对方那里得到更多有趣的信息。
我觉得这几点更多是告诉了我,如何说服自己去认真听别人讲话。

4. 「不要用自己的经历和别人做比较。」(这一点深有体会)

别人跟你诉苦,你不要马上谈论起自认为相似的亲身经历。
每个人的经历都独一无二,不要自以为是的认为你真的懂对方。
你不需要在此时更多的表现自己,而是需要给对方更多表达的机会。

5. 讲述一件事的时候,不要拘泥于细节。
你不需要在对话中运用小学语文课上学到的「细节描写来证明事情的真实性」,没人在乎。


|结尾碎碎念

偶然间看到一个朋友也在博客中总结了上面这个视频的要点。
然而在和他讨论问题的沟通中,我并没有感受到他领悟了这个视频里传达的思想。

大概就是「听过很多道理,还是过不好此生。」吧,我也一样。

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