五维教练领导力的课程学习结束已经将近半年,这期间我坚持完成了五项打卡,包括觉察美眼睛,丰盛日记、觉察日记、强有力提问、松规条。尤其是觉察日记帮助我很好的处理了生活和工作中的负面情绪。
生活中有没有遇到这种情景,孩子快要期末考试了,自己忙碌一天回到家,本来以为孩子在家写作业、复习功课呢,结果打开门一看,玩具扔了一地,孩子正专注的玩游戏。心中是不是升起一股无名的怒火,瞬间就爆发了,然后开始愤怒的表达,孩子考试恐惧的倾听。
这样的例子生活中非常常见,我小的时候呢,常常被妈妈吵,我当妈妈后又不自觉的对孩子大声叫嚷,乱发脾气。因为有时候我觉得好好说话没有用,坏脾气反而见效快一点,但是后来发现,想要孩子听话,我的分贝需要越来越高,脾气的风暴等级也越来越高,我终于意识到我们的相处遇到了问题。
最要命的是,心理学发现啊,人处在消极负向的情绪就会失去理智,失去对未来的思考与创造。只有当一个人充满正向的、积极的情绪的时候,他才会觉得被认可、被激发,才会引领他对未来做思考、做创造。这也是我们为什么要学会处理消极、负面情绪的根本原因。
如何用觉察日记管理负面情绪呢?举一个自己工作中的例子,新员工入职当天呢,一个员工迟迟没有出现,我就给她打电话问问情况,电话接通后小姑娘毫不犹豫的说,之前忘记说了,我今天有事,下周报到。转眼间,下周一到了,小姑娘打来电话,说啊,我被某某单位录取了,我觉得和我专业更对口,你这边我决定放弃了。而这个时候我已经来不及采取任何补救措施,大家能想象我当时的感受吗,愤怒、生气。
这个时候我开始试着运用课程中学到的觉察日记来处理自己的情绪。首先,基于当下的情绪,找到产生情绪背后的原因,那么是什么让我那么愤怒呢?人很多时候的情绪失控往往很少是对于自己的,这种愤怒的背后一定有一种向外的原因,就是说情绪的出现都有一个向外的判断在,我的判断就是对方是一个很不负责任的人。
关键是接下来我该如何调整自己呢,这个时候就可以启动3F了,首先我觉察到自己有愤怒的情绪,也觉察到自己对对方有一个向外的判断,接下来的一个动作至关重要,刚才在分享3F倾听时,我们有分析判断和事实的区别,这个时候需要做的就是把判断还原为事实。
这也是情绪扭转的关键一步,那事实是什么呢,也许她周末才接到对方的offer,也许她打电话之前刚下定决心,也许她跟我们多数人当年找工作一样,只是想找到一个更合适自己的,这样一想我觉得自己好像没有那么生气了,毕竟生气解决不了我当下的问题。
大家发现情绪扭转的关键点了吗,对,就是把判断还原为事实。基于事实,我有了新的感受,我没有刚才那么生气了,这个时候才有可能去觉察我情绪背后的真实意图。那我的真实意图是什么呢,我觉得对方应该提前告知我,为什么要提前告知我呢,这样我才有机会针对她的行为采取补救措施,那为什么为我想要采取补救措施呢,因为我希望圆满完成工作。这个时候我找到了自己情绪背后的积极的、正向的意图。
大家应该也发现了,意图一定要多问自己几次,从而觉察到更加积极、正向的意图。意图到最后会有三个衡量特点:积极的、关于自己的、关于结果的。
当我找到自己情绪背后的真实意图后,真是有一种豁然开朗的感觉,我不再受对方带给我的负面情绪困扰,我知道自己要为自己的意图负责,我开始思考如何改进下一步招聘流程,我发现有许多比生气更有意义的事情等着我做。我发现当自己的情绪转化后,整个人的能量也变的不一样了。
这个路径就叫做觉察日记,当我们下次被情绪困扰时,可以尝试用觉察日记。我们来一起回顾一下:首先,写下你的情绪;第二步,觉察这个情绪背后的向外的判断;第三步,把判断还原事实;第四步,基于事实的新的感受;第五步,多问自己几次为什么,直到觉察出那个积极的、关于自己的、关于结果的意图;第六步,面对你想要的意图,你的行动是什么!